Avis clients de Homeserve

Evaluations clients Homeserve

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  Nickel

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STEPHAN V.

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  Très satisfaite de l'intervention, aucun problème. Prestataire efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE F.

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  Le technicien est revenu une deuxième fois le 7 avril et cela ne fonctionne toujours pas pas.Le wc fuit toujours.Il faudra intervenir une troisième fois pour résoudre ce problème

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE G.

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GERARD B.

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  Toujours là au moindre problème et un technicien dans les deux heures

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GERARD C.

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  ponctualité et travail sérieux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PHILIPPE D.

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  Plombier très correct et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Merci pour la rapidité d'intervention.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SEBASTIEN P.

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  Disponible, efficace, réactif.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE CLAUDE M.

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  Respect de l horaire aimable et bon travail

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ERIC G.

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  Parfait car votre fournisseur BAEZA ASSAINISSEMENT a trouvé d’où venait le problème de l’engorgement de ma canalisation du tout à l’égout qui se bouchait, il a fallu changer en fait un T de la canalisation cassé à deux endroits. Merci pour cette prise en charge Mme MAZIER à 34980 St Gély du Fesc

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTOPHE G.

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  Très professionnel pour le contact téléphonique. Le prestataire a été très pro aussi,de l'efficacité,des conseils judicieux.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AGNES A.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif suite à votre expérience avec notre prestataire ! Nous sommes ravis de savoir que les conseils et l'accompagnement fournis ont répondu à vos attentes. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Bien à vous, Mheidi de l'équipe HomeServe

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  Intervention rapide et efficace .Je recommande

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CLAUDINE T.

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  Intervention pour la réparation le 31 mars pour une fuite déclarée le 16 mars, avec une gêne occasionnée énorme ,sans eau pendant 15 jours...la société diligentée n'étant pas en mesure d'assurer des interventions urgentes

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNIE C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette sincèrement la situation décrite qui ne représente pas notre qualité de service habituelle. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de semaine. Amar

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par REYVANA V.

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  le travail a été accompli , votre aide de 250 euros appréciable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MONIQUE C.

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  et avec le sourire

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSEPH N.

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  Très bonne prestation, personnel professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FLORIAN I.

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  Écoute et réactivité

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NATHALIE G.

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  J'ai du attendre plus 4 jours pour avoir la visite du plombier.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LONGUET MARIANE L.

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  Très bien ,,,technicien très compétant ....Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trop d'attente

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZERA V.

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  Efficace, rapide, sans soucis

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCOISE G.

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  c'est souvent difficile d'obtenir une réponse rapide à une demande d'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rendez-vous rapide en 4 heures. Reintervention rapide parce que le robinet était défectueux.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS G.

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  ça a été un peu difficile pour le joindre par téléphone mais c'était un dimanche mais j'ai reçu mon des bonnes personnes qui m'ont vraiment bien conseillé

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THIERRY B.

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  Personnel très agréable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Technicien très compétent et très professionnel. Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par EVELYNE E.

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  très bon contact relationnel, parfait rien à redire, réactif et courtois

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FABRICE ET STÉPHANIE B.

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  Réponse immédiate de HomeServe, solution rapide, professionnel choisi parfait, qui a totalement résolu mon problème

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANNE J.

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  Très bonne réactivité, professionnels très consciencieux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SYLVIE A.

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  prise en charge de l'assistance rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTIAN G.

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  Du bon travail

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par KHEYI E.

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  la réparation n'et pas effectué

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THIERRY A.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant les garanties de votre Contrat pour la prise en charge du sinistre déclaré. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

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  mon probléme de wc bouché n'est pas resolu

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRUNO S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Après analyse de votre dossier, je constate qu'un suivi d'intervention a été effectué et l'intervnetion est terminée. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de semaine ! Amar

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  Bonne prise en charge

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par AIME D.

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  Accueil téléphonique agréable et professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JOEL B.

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  J'ai appelé a 08h00 pour mes évacuation bouchées et a midi l'équipe d'intervention est arrivée pour le dépannage.l'operation a s'est bien déroulée et été rapide.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRANCOISE F.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif qui souligne la qualité et la rapidité des interventions des professionnels de notre réseau. Nous avons à cœur de mettre la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités. Un grand merci pour votre confiance ! Bien à vous, Mheidi de l'équipe Homeserve

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  Rien à signaler

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LYDIE N.

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  Très bon rapport qualite/prix

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CELINE S.

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  Intervention impeccable.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SIEGFRIED R.

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  Rapide, service impeccable, soigneux et attentif je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PATRICK & CATHERINE M.

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  Toujours très réactif

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL ET ANNIE D.

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  Prise de contact rapide du plombier, intervention rapide et très bien faite.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LAURENT B.

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  Parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN MARC F.

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  très satisfaite de votre rapidité est des interventions de vos techniciens service parfais je recommande vivement .

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LINDA G.

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LINDA C.

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  Très réactif

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par KARINE G.

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  Excellente

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN MARC C.

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  Très bonne prestation A recommander

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BEATRICE D.

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  La réparation mérite bien, voire très bien Le délai d'intervention a été trop long pour ce cas particulier

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DANIELLE G.

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  Parfait rien a dire

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par IMENE ET YOUSSOUF O.

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  Très bonne réactivité et efficacité

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCINE G.

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  Dans les temps et réparation parfaite. Equipe sérieuse.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ROGER B.

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  On n'en a pas toujours besoin de contacter mais en cas de problème, disponible

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MBOLATIANA R.

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GERARD H.

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  tres bien tres rapide

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN T.

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  Parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par EMILIE G.

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  tres professionnel

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JACQUES D.

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  Rapiditd’intervention

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANNICK O.

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  Très bon service A l,écoute.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NICOLE O.

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  rien a dirz

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHEL L.

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  Tres vite déclaré par l’application mobile, très vite réglé ! Le seul point négatif à modifier est qu’il m’ont envoyé quelqu’un avec le minimum de prestation prise en charge…

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PAULETTE C.

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE FRANCE G.

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  Tout simplement très content

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DOMINIQUE G.

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  personne au bout deu fil très réactive et compétente avec des explications claires

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CORINNE F.

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  Prise en charge rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MAYLISE ET FRANCOIS A.

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  Ok.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHEL B.

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  Satisfaction service rapide intervention dans l heure qui a suivi mon appel Excellent

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANNE-MARIE E.

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  L'entreprise mandatée est nulle (voir les avis) Selon Homeserve contact par l'entreprise dans les 2h.Contac 48h aprés. Le technicien suspect une eau parasite. Me conseille le mettre de la fluorine. 2 telephones sans reponse de l'entreprise, jamais a ce jour de rappel. Ma fuite est toujours présente.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN B.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités. Sachez aussi que notre Service d’Assistance est à votre disposition 7j/7 et 24h/24 au 01 70 82 17 74 pour toute information relative à votre intervention. Cordialement, Amar

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  bravo

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN MICHEL & NICOLE S.

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  Le service d'assistance est aimable et efficace. J'attends toutefois la réparation de mon litige avec le prestataire envoyé par homeserve qui a profité de ma confiance.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VALERIE B.

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  Rapidité,efficacité, très bon travail, personnel très professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par VIRGINIE M.

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  Au départ s'assurer que le client a été contacté par l'entreprise

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JACKY & ANDRÉE C.

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  Rien à ajouter

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par D&P G.

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  RAS très professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JACQUELINE F.

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  suivie de la demande rapidement

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BERNARD C.

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  eficacité rapidité super

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GHISLAINE G.

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  Home serve efficace mais entreprise envoyée nule

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ALEXANDRINE S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par mail répondent à vos attentes quant aux garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne fin de journée ! Amar de l'équipe HomeServe

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  Très compétant, à l'heure et très sympathique

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par OLIVIER L.

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  Le dépanneur est professionnel est très respectueux.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Intervention très rapide. Top.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIE-THERESE R.

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  intervention rapide techniciens agréables

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARINA A.

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNARD B.

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  A l heure même en avance sympas et très efficace rien à dire super

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FREDERIQUE L.

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  Très bon soutien de la part de HomeServe. Dépanneur très compétent et sympathique. Bravo

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RAYMOND O.

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  Ras

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par STEPHANE C.

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  intervention très professionnelle

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCIS N.

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  Professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN LOUIS D.

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  Intervention rapide efficace Intervenant professionnel qui donne des explications

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PHILIPPE A.

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN B.

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  Demande d'intervention en ligne facile et rapide, prise en charge immédiate par un professionnel, suive de l'intervention, bon professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GC W.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que l'intervention ait été rapide et efficace. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service, et vos commentaires sont très appréciés. Nous vous remercions pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Très bonne journée Najete de l'équipe HomeServe

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  Prise en charge au début légère, on nous a envoyé un professionnel qui n'était pas assez équipé. Rattrapé très rapidement par un deuxième appel et envoie très rapide d'un super professionnel la compagnie des déboucheurs

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ERIC V.

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  Très bon dépannage

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RENAUD P.

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  bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par STEPHANE C.

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  Rapidité efficacité et amabilité

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PIERRE YVES J.

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  Amabilité- clarté des explications. Techniciens compétents. Par contre, "allo fuite" personnes à la limite désagréables. + erreur d'appréciation de la fuie

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARKO G.

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MICKAEL R.

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  Tout c'est très bien passé .

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNARD P.

Avis affichés par ordre chronologique