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Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Alain A.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien globalement mais si nous n'avons pas été au bout du processus c'est d/'bord parce que l'entreprise soustraitante Alteo n'était pas capable de réaliser l'intervention "installation du nouveau chauffe-eau avant une semaine et nous étions sans eau chaude depuis le mardi précédent à savoir le 2 octobre

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Jacques L.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et problème résolu

    Expérience du: 11 oct. 2025

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  • Michel M.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Ernest R.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Depuis une vingtaine d'années toujours présents en cas de besoin et respecte les priorités du client..Merci

    Expérience du: 11 oct. 2025

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  • Claude M.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention tres professionnelle, efficace et rapide

    Expérience du: 11 oct. 2025

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  • Henri S.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Bonne et rapide prise en charge

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Bernadette S.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Tout est Ok

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Patricia D.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Amabilité et rapidité de la personne que j'ai eue au téléphone malgré l'heure tardive

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • C. R.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Andre M.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Rien à redire. Parfait.

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Jean michel C.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Christian S.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Prestation correcte mais pas vraiment aboutie

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Nicolas J.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Prise en compte ultra rapide de notre problème et intervention tout aussi rapide d'un prestataire pour le régler. Efficace et rapide

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Annick H.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Très bon technicien très polie merci Home Serve

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Marie-France E.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Henriette R.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
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    J’ai été particulièrement satisfaite de la prise en charge rapide de ichacun des intervenants

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • J. A.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Michel E.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et super suivi

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Philippe M.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien à fait un bon travaille.

    Expérience du: 10 oct. 2025

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  • Marie-Claude C.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est une arnaque

    Expérience du: 10 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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