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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 864 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 020 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • R. B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home Serve OK Intervention des techniciens laisse à désirer: cf. ci-dessous

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Paule C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace. Intervenant très aimable

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Martine C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Elisabeth R.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience d'ans des délais très brefs

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Chantal L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité suite à mon appel téléphonique. Et employé très poli et sympathique.

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Marie annick T.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Francois B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple. Efficace, compétent, rapide

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Bernadette V.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et rapide

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Yveline R.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très favorable

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Philippe B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 23 févr. 2026

  • Gerard L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Garçon sympa, mais la réparation a été très mal faite. Il s’agissait de mettre 2 bouchons à 2 tuyaux eau froide/ eau chaude d’un bidet de salle de bain désaffecté, pour mettre fin à une fuite d’eau. Le réparateur s’est contenté de relier les deux tuyaux par un flexible. Peu après, j’ai constaté que l’eau venant du réservoir ECS de ma pompe à chaleur était tiède, J’ai du faire venir la maintenance de la PAC , qui a constaté que tout allait bien pour la pompe et son environnement, avant que nous découvrions que c’était le montage mal effectué par votre intervenant qui en était la cause. J’attend maintenant la facture !!

    Expérience du : 23 févr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés de la situation rencontrée suite à la prise en charge de votre sinistre par l'un de nos professionnels. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée, Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Gerard L.

    Bonsoir J’ai reçu la facture de Pacservice Albertville qui s’occupe de la maintenance de ma pompe à chaleur et qui est intervenue après la réparation ratée effectuée par votre mandataire. Comment faut-il vous m’envoyer. Cordialement

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  • Bernard C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Ghislaine P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Claude M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et efficacité

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Helene M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service , rapide et efficace

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Martine et christian M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très compétente et affable.

    Expérience du : 20 févr. 2026

  • Danielle B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide compétent mais reste petite fuite d eau a régler?serait peut être hors maison?

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Jean-Pierre B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention rapide d'autant que nous étions un samedi

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Elisabeth B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super très rapide intervention, travail impeccable, vraiment contente

    Expérience du : 21 févr. 2026

  • Dominique S.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Et en plus, intervenant très agréable.

    Expérience du : 20 févr. 2026

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