Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Martine L.
22 avr. 2026
Avis vérifié2 interventions plomberie et robinetterie se sont enchaînées et l'inquiétude quant aux événements s'est calmée et je suis rassurée et satisfaite !
-
Bernard H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéArtisan ponctuel et efficace.
-
Annick B.
22 avr. 2026
Avis vérifiélors de mon appel on me dit oui pour l'intervention lors de la visite du technicien c'est non et j'ai compris qu'il n'y connaissait rien
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications transmises par e-mail aujourd'hui vous apporteront les clarifications nécessaires concernant la prise en charge des interventions selon les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
Réponse de Annick B.
aucune réponse valable à mon commentaire
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci pour votre retour. Une réponse concernant les garanties de votre Contrat "Réparations Fuites" vous a été transmise par e-mail. Votre sinistre déclaré auprès de notre Service Intervention le 09/04/2026 n'est pas pris en charge par votre contrat. Cordialement, Amar
Réponse de Annick B.
Bonjour Pour quoi sa n'a pas été dit au téléphone lors de ma demande ? En plus le technicien n'y connaissait rien Donc je perds une intervention Braz Annick
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu compliqué pour une seule intervention: obligation d’ouvrir 2 dossiers pour des bouchons dans 2 douches… Ça a bien changé chez Homeserve car nous avons droit qu’a un certain nombre d’interventions…
-
France S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
-
Jacques K.
22 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique agréable, clair, efficace et réactif
-
Catherine L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéA l'heure.efficace.rapide
-
Margit P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPassage rapide et super professionnel
-
Eric J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBonne prestation sans perte de temps
-
Andre T.
22 avr. 2026
Avis vérifiérapidité
-
Aminata T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBien
-
Andre T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Bernard L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPlombier très professionnel, empathie et gentillesse
-
Roger L.
22 avr. 2026
Avis vérifiérapide, efficace, competent,
-
Alain C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactive à nos problèmes, réalisation des travaux réalisée dans les deux heures (pour moi) par une équipe compétente et très sympathique. Merci.
-
Henri B.
22 avr. 2026
Avis vérifiétravail serieux
-
Marie helene C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
-
Francis véronique B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéla fuite n'a pas été solutionnée
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. J'espère que les précisions fournies aujourd'hui ont clarifié les points importants et vous ont démontré notre réel engagement envers la satisfaction de notre clientèle. Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi ! Bien à vous, Amar
-
Jean jacques P.
22 avr. 2026
Avis vérifiérien de particulier.Artisan competent.Diagnostique fait en quelques secondes.
-
Pascale S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Avec des personnes aimables et qui font bien leur travail.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
