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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Didier V.
21 mars 2026
Avis vérifiéService efficace et rapide. Cependant j aurai souhaité être mis en relation avec une personne plutôt qu un assistant téléphonique .
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Ghislaine B.
21 mars 2026
Avis vérifiéRapide, professionnel
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Philippe B.
21 mars 2026
Avis vérifiéIntervention sur arrivé d'eau qui part de l'intérieur de la maison ou provient la fuite et qui ressort sur le robinet de jardin, mais la fuite n'est pas sur l'extérieure = refus de prise en charge !!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Stephane H.
21 mars 2026
Avis vérifiéDéclaration rapide, contact avec le professionnel dans les 2h. Intervention et réparation dans la journée. .Parfaitement bien merci.
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Joel C.
21 mars 2026
Avis vérifiéUn rendez-vous déprogrammé a permis une intervention le lundi pour une fuite constatée le samedi. La société Alt'eau a ainsi pu intervenir, avec sérieux et professionnalisme en s'assurant que le problème ne surviendrait plus (ce que la société antérieure n'avait pas fait en misant sur du court terme..).
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Daniel M.
21 mars 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité.
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Andre C.
21 mars 2026
Avis vérifiétres satisfait de la prestation l'intervenant était très bien tres bon travail tres agreable et tres poli merci
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Annie N.
21 mars 2026
Avis vérifiéBonjour nous avons été très satisfait de votre prestation
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Gerard et maryse L.
21 mars 2026
Avis vérifiéUne fois ma demande reçue, il ne nous reste plus qu'a attendre l'appel du professionnel
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Olivier C.
21 mars 2026
Avis vérifiéBien
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R. J.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon suivie rapide suivie du dossier et intervention rapide merci beaucoup de m’avoir sorti de cette situation très inconfortable et gros merci à la dame qui a suivi mon dossier et ne m’a pas laissé tomber 😍
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Carole L.
21 mars 2026
Avis vérifiéUn contact même le we et réactif pour vous aider
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Eric R.
21 mars 2026
Avis vérifiéIntervention du réparateur le jour même avec beaucoup d'efficacité
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Marcel B.
21 mars 2026
Avis vérifiéVotre intervention due à une fuite d'eau n' est pas terminée car nous n'avons toujours pas reçu la facture d'eau et donc nous n'avons pas pu vous l'envoyer pour le remboursement du surplus à payer
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Jerome et claire france A.
21 mars 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Nicole R.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait reparation faite dans la journée
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David E.
21 mars 2026
Avis vérifiéAgent rapide et efficace.
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Eveline B.
21 mars 2026
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé.
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Guy J.
21 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de l intervention
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Brigitte G.
21 mars 2026
Avis vérifiéService correspondant au contrat
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