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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Interventions mise en place rapidement Merci"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
"Équipe efficace et professionnelle"
Expertise des équipes
"la personne est compétente et explique ce qu'elle fait."
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Danielle B.
4 mars 2026
Avis vérifiéRéactivité. Simplicité.
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Magali et gonzague J.
4 mars 2026
Avis vérifiéL'intervenant est parti nous assurant qu'il n'y avait plus de fuite, alors que ce n'était pas le cas, il a réparé la fuite que nous avions trouvé sans chercher s'il y en avait ailleurs, un goute à goûté est apparu sur le plafond d'une autre pièce du bas !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que nous avons mandaté un prestataire pour votre deuxième intervention et que notre service d'assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Philippe D.
4 mars 2026
Avis vérifiéBien et rapide
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Genevieve S.
4 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Lea M.
4 mars 2026
Avis vérifiéMalheureusement il on absolument rien fait il son parti en 5 minutes même pas les perosnne mon dit qu’il fallait absolument tout changer que c’était pas leur travail Donc je me suis renseigne avec d’autre confrère et la personne a fait ce qu’il fallait mais j’ai du payer la prestation conclusion j’ai une mise en œuvre en moins … merci !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. C'est pourquoi, un mail vous a été adressé. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle
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Evelyne K.
4 mars 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute, réactivité sont un vrai plus.... Merci
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Eric joseline L.
4 mars 2026
Avis vérifiénous avons été 2jours sans eau à cause du week end
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Jean claude P.
4 mars 2026
Avis vérifiéContact facile et très bon accueil
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Jean K.
4 mars 2026
Avis vérifiéMerci infiniment. Prestataire très agréable.
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André D.
4 mars 2026
Avis vérifiétres bien servie surtout la rapiditer du depannage
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Gilbert B.
4 mars 2026
Avis vérifiéRéparation effectuée, intervenant aimable
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Sylvie et joël H.
3 mars 2026
Avis vérifiéContact téléphonique rapide. Rdv fixé rapidement. Intervenant polo et professionnel.
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Christiane D.
3 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Brigitte D.
3 mars 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide et technicien très professionnel.
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Marie-Claire B.
3 mars 2026
Avis vérifiéLa Société "Pcm Habitat" très sérieuse, je suis enchantée de leurs services.
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Pascal R.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Serge et valérie D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Agnes B.
3 mars 2026
Avis vérifiéTout été parfait. Merci
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Mireille M.
3 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention de HomeServe. Facile à contacter, Je les ai appelé un dimanche et ils ont joint un plombier immédiatement. Merci à HomeServe
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Sonia B.
3 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, propre et net. Professionnel qui connaît son métier et qui est très abordable.
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