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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Daniel D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, bonne écoute et rapidité de l'intervention
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Robert D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente - rien à dire. Tout positif
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Maelyne S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfait ! Très rapide et l’zrtisan était super sympathique
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Daniel A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPas facile de trouver un plombier On a coupé l arrivée d eau et le lendemain est venu faire l intervention Merci
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Gerard M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBravo pour la rapidité d'intervention
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Fanny A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRespect de l’heure de rendez-vous
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Marie- Jane A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéla personne qui est venue a été très professionnel , rapide et efficace.
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Jerry S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéContrôle circuit de gaz pour recherche de fuite complet ,rapide et efficace .
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Myiam frederic M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de votre service
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Christian S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de la part du Technicien, au bureau ,et grande courtoisie .Plutôt déçu de la 1ère intervention ,bâclée par un dépanneur débordé. 2eme intervention très satisfaisante ,mais le pro a dû reprendre le travail du 1er , Je pense qu’un plus grand professionnalisme serait indispensable pour éviter un retour . Je reste néanmoins fidèle à Home Serv.
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Abdelkader E.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et à l' écoute.
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Aicha Z.
18 févr. 2026
Avis vérifiéArtisan sérieux
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Anne marie B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité pour trouver un intervenant et la qualité de cet intervenant...Je vous en remercie vivement.
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Bernard D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAucune critique20/20
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Marie france G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel. Il est resté le temps nécessaire et a tout vérifié avant de partir.
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Gerard L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Drystan D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSérieux, respecte ses engagements.
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Joelle D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sérieux
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Philippe S.
18 févr. 2026
Avis vérifié***w
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Francis L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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