Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"le pb c'est l accueil téléphonique , quand enfin on a 1 conseiller tout va bien"
"Bon travail de l équipe rapide efficace merci"
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
Expertise des équipes
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Francois R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéL'intervention a ètè prise en compte très rapidement
-
Valerie P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Philippe E.
31 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente
-
Henri G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, bons conseils.
-
Christian G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéaucun commentaire
-
Anny S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéCorrect
-
Christiane E.
31 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge, rapidité, efficacité
-
Angnes C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable
-
Ilyass A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTout est bien passé
-
Jacques L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPlusieurs appels , 3 au total , du vendredi 10h au samedi 11h , la dernière personne très bien , les deux autres plus que moyen .
-
Florence F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLes techniciens ont été très bien !
-
Mireille J.
29 janv. 2026
Avis vérifiéContrat ambigu qui ne correspond pas aux explications initiales
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Jules B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTres efficace
-
Catherine D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire. Tout se passe très bien
-
Dirk V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
-
Marie joseph M.
29 janv. 2026
Avis vérifiérapide, efficace et sans soucis.
-
Michel F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu au téléphone, Intervention rapide, artisan compétent que dire de plus Home Serve entreprise sérieuse
-
Jean yve V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéun peu de patience pour avoir un interlocuteur, mais a partir de la , tout va bien . une bonne écoute et une promptitude pour la mise en route de l'intervention. je recommande.
-
Marie-Dominique M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme de l’intervenant et gentillesse
-
Daniele E.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDépannage rapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
