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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"le pb c'est l accueil téléphonique , quand enfin on a 1 conseiller tout va bien"
"Bon travail de l équipe rapide efficace merci"
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
Expertise des équipes
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Pascal G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente communication, très bons conseils
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Michel R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLa réparation. Très bien Le temps d'intervention Très moyen. 7 jours d'attente.
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Patrick G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention sans problème. Par contre qualité limite de la rédaction du compte-rendu d'intervention
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Rene C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Nicole Q.
23 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne aimable qui a effectué un bon travail
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Michel D.
23 janv. 2026
Avis vérifiédepanneur tres gentie a l ecoute du client et tres efficasse
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Patrick V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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Gisele M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace et aimable
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Patrick L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMon évaluation concerne la 2e intervention effectuée par " Action dépannages" et non la 1ère ( Raphaël plombier) celle ci s'etant soldée par un échec total ( impossibilité d'effectuer la réparation ! )
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Bernard S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien je suis content
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Guy D.
23 janv. 2026
Avis vérifiétout va bien
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Jeanne C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéProbleme resolu intervention rapide
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Christian G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Frederic G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, contact avec le professionnel dans de bon délais , exécution des travaux très bien faite.
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Halina K.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif !
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Evelyne V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéDélai d’intervention rapide
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Marc G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux ,rapidité.efficacité Je recommande
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Lisette A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité et intervenant très professionnel
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Vincent & valerie D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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Jean-Michel D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien venu dans l heure et très compétent
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