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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Gaetan C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Jean michel & malika M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et efficace
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Guy P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes globalement contents du travail effectué.
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A. H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéintervention rapide, artisan respectueux des lieux et du propriétaire
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Agnes M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéj'appelle pour une fuite en urgence et on m'attribue un plombier qui est libre 3 jours plus tard, je rappelle pour un autre, je dois à chaque fois justifier que j'ai un contrat j'ai homeserve et ça dure longtemps car j'en ai 7. Le plombier ne peut venir que le lendemain contrairement a ce qu'on m'a dit. Le plombier se trompe de rue rue et m'engueule parce qu'il ne trouve. Il fait son intervention et part sans néttoyer, eau sale dans un seau avec les emballages. quand je lui il part sans un mot. je ne recommande pas. Le lendemain le premier plombier me rappelle pour passer le lendemain son interventio n'a pas ete annulée par Homserve?
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Maryse F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien problemes évacuations réglé seul bémol la porte du meuble lavabo s. De bain arrachée, dommage.
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G. P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prestation du début à la fin. Le service client m'a bien passé le support technique qui m'a expliqué le but de ces manoeuvres, ensuite repassé le service client afin que je puisse remettre de l'ordre dans ce dossier..
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Michel V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait de home serve
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Jean R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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J. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiétoujours quelqu'un pour répondre
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Claire M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTres satisfaite
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Marie therese L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai en aucun cas été réparé. Le plombier m'a assuré que cette réparation ( changer la tête de robinet) ne serait pas prise par vous. Il a donc décider de mettre un bouchon à l'arrivée d'eau pour colmater la fuite: résultats j'ai fait appel à à plombier qui lui réparer... A quoi bon payer chez vous si c'est pour entendre que non. Home serve ne prend pas en charge !!. Très déçue...
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua.
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Bernadette C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPlombier au top!!!
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René P.
25 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Victoire M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSociété sérieuse
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Jean paul C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en charge immédiate.
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Phillipe V.
25 déc. 2025
Avis vérifiérien à signaler
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Didier L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe N.
25 déc. 2025
Avis vérifiétoujours répondu à mes attentes
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Patrice L.
25 déc. 2025
Avis vérifiétravail soigné fait par un professionnel très agréable
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