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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactif, intervention rapide et efficace, du sérieux"
"Après appel téléphonique, suivi sérieux"
"Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la…"
Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la différence?
Expertise des équipes
"J’ai été très satisfaite le technicien a vraiment tout fait pour nous rendre service avec beaucoup de de gentillesse ."
"Technicien parfait et dans le dialogue"
"toujours aussi réactif! bravo à vous, le plombier est venu deux heures après ma demande d'intervention!!"
Accueil et amabilité
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Christian C.
10 déc. 2025
Avis vérifiépas fiables!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Sachez que vous pouvez toujours nous adresser les élements demandés pour une étude de prise en charge des élements couverts par votre contrat. Je vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Nawelle
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Roger L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJamais eu le devis du professionel
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Jeannine G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéMonsieur T. est intervenu plusieurs fois Un professionnel compétent efficace; de plus courtois attentif discret Vraiment plus que parfait
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Nelly O.
7 déc. 2025
Avis vérifiécontact rapide
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Corinne C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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Francoise V.
7 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide suite à une fuite d'eau - suivi sérieux
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Monique D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace,rapide Merci
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Michele W.
7 déc. 2025
Avis vérifiéBonne équipe de jeunes,très appliqués,tenaces,et persévérants pour résoudre un problème complexe, bravo à eux.
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Anne sophie B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge - demande effectuée via le site HomeServe (espace client)
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Brigitte D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits.
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Catherine B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Maurice C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAcceuil téléphonique professionnel et bienveillant. Le plombier de RSC habitat est arrivé rapidement, a fait les réparations avec professionnalisme avec beaucoup de calme et d'amabilité. Conclusion : très bien.
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David B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéNickel
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Christophe et gwenaele L.
7 déc. 2025
Avis vérifié....
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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Gilbert R.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie la rapidité d'intervention ainsi que l'efficacité des 3 intervenants.
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B. L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rene A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean christophe A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Jean-Marc D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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