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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Eric S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéc'était tres bien
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Julien B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est parfait. La rapidité d’intervention exceptionnelle.
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Martial V.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPonctuel et Efficace
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Franck R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean claude B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRéparation efficace et rapide.
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Claudine M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Alain L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTravail rapide et impeccable comme à chaque fois avec HomeServe
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Christian G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRdv rapide Ponctualité efficacité
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Valerie M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSuper Réactivité, plombier très compétent
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Jocelyne L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon prestataire
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Pascal H.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTB;
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Karim O.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité de l intervention
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Fabien et christine R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRéactivité, fluidité dans les échanges, rapidité et efficacité de l'intervention
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Paolo M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéAvec difficulté pour arriver à bon Port
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Charles A.
1 nov. 2025
Avis vérifiétres bonne intervention de qualité
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Jean & muriel C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très sympathique. De plus rien à faire. Il s'occupe de tout et en plus rapidement.
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Brigitte G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention
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Jean-Claude B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéL'intervention de Home Serve pour une fuite écoulement WC encastré, a été traitée très correctement et dans les délais prévus.
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Hanan S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéParce que le jours que j'avais une fuite d'eau j'ai appelé il m'a envoyé quelqu'un après 5 jours !!!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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