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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean pierre B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéréactivité et conseil
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Ahmed R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Marie-Therese B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité d’intervention et bon accueil au téléphone
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Luc D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEvacuation bouchée. Donc urgence. Appel le 3/10/25 en fin d'après midi. Normalement intervention prévue le lendemain. Pas de nouvelle le samedi matin. L'intervenant me signale qu'il ne peut venir. Home Serve me signale qu'il est en recherche. Intervention le 06/10 au matin. Tout le week-end sans évacuation!!. L'intervention se passe bien, mais j'aurais aimé un passage de caméra dans le tuyau afin de voir ce qu'il en était. Donc je suis déçu par la lenteur du service rendu.
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Helene C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent.
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J. M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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Sofia P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPoli et professionel !
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Marie josephe G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Paul V.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSérieux et compétence.
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Laurent F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité et réactivité
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Agnes B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéToujours tres agréablement surprise par autant de professionnalisme. Merci pour le travail effectué.
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Gerard et agnes B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéparation Ok, le professionnel connaissait bien son métier
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Emilie D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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Christophe S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéService de qualité à l écoute.
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Frederic M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBravo !
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Genevieve S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRas mr très gentil à très bien fait son travail et préviens avant quand il arrive 👍
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Vannan V.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu !
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Jean michel M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBon travail mais l'amabilité pas terrible limite incorrecte surtout avec mon mari
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Louis G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès correct. Nous sommes très heureux que ce service existe et cela rend bien service.
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Bernard M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéles travaux ne sont pas finis pas de suivi
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