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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel V.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité , un professionnel m a contacté dans les deux heures.
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D. G.
14 août 2025
Avis vérifiéRien de négatif à dire, intervention par la société Fred Terrassement avec laquelle je referais appel volontiers si besoin. Les jeunes intervenants ( frère et sa soeur ) parfaits et très pro.
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Jean louis L.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien le technicien très gentil dommage que l évier s est reboucher
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Marie jeanne B.
14 août 2025
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois!
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Marie-Claire D.
14 août 2025
Avis vérifiéSuite à une suspicion de fuite Homeserve et JB Confort ensuite, ont été très réactifs et efficaces puisque la fuite enterrée, a été trouvée et réparée dans les 3 heures qui ont suivi.
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Sebastien et linda B.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Jean claude M.
14 août 2025
Avis vérifiéRéaction rapide et résultats positifs.
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Andre A.
14 août 2025
Avis vérifiétuyau colmaté en 2 fois
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Guy M.
14 août 2025
Avis vérifiéont été très réactif reparation faite
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Guy C.
14 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Ali T.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact/ accueil au téléphone. Intervention rapide d'un technicien compétant et courtois, le problème est résolu parfaitement. Très satisfait.
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Anonymous H.
14 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Nathalie C.
14 août 2025
Avis vérifiétrès bonnes prise en charge, on m'a bien expliqué et conseillé. On m'a également bien renseigné sur le suivi de ma prise en charge pour mon dossier en cours
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Brigitte L.
14 août 2025
Avis vérifiéContact très précieux aussi bien dans la prise de rv que dans la réalisation des travaux.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant pour la prise de rendez-vous que pour la réalisation des travaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Nawelle
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Didier et aliette L.
14 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et satisfaisant.
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Jacques et marie france L.
14 août 2025
Avis vérifiéIntervention impeccable mais un peu trop tardive
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Jean B.
14 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très efficace à recommander
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Philippe B.
14 août 2025
Avis vérifiéComme habituellement intervention rapide et adaptée
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V. S.
14 août 2025
Avis vérifiéCinq jours pour être dépanné, c’est un peu long dans le temps, les délais étaient beaucoup plus court.
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Jackie C.
14 août 2025
Avis vérifiéM.Hubert rapide, aimable, disponible avec le client, je le recommande
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