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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Antoinette P.
14 août 2025
Avis vérifiéExpérience positive !
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Patrice H.
14 août 2025
Avis vérifiéaucun probleme
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Corinne B.
14 août 2025
Avis vérifiéparfait
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Marie jeanne C.
14 août 2025
Avis vérifiéL'intervention a été effectuée rapidement. Le technicien a été efficace. Tout s'est bien passé.
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Julie P.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrice et anne F.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service HomeServe
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Jacques T.
14 août 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAITS DES PRESTATIONS
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Bernard G.
14 août 2025
Avis vérifiéDéjà transmise... fâcheux contretemps avec le 1er artisan puis suite rappel le lendemain le second était compétent et rapide , cas de fuite arrivée eau machine à laver..
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Martine D.
14 août 2025
Avis vérifiéJe n'est pas reçu le rapport d'intervention qui était sur le robinet d'arrèt du lave vaisselle mal vissé par le technicien qui est venu installé le lave vaisselle.
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Francis V.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Gerard D.
14 août 2025
Avis vérifiétrès grande efficacité
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Frederic P.
14 août 2025
Avis vérifiéAttente du remboursement de l eau
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Rejane B.
14 août 2025
Avis vérifiéReponse et interventions rapides
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Jean-Francois L.
14 août 2025
Avis vérifiéBonne réactivité et compréhension du besoin
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Jean-Pierre G.
14 août 2025
Avis vérifiéIls sont très réactifs à notre demande bravo je ne regrette pas d'être chez vous depuis 19ans. Bravo ontinuez
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Christiane J.
14 août 2025
Avis vérifiéTOUT EST PAARRFAIIT...!!!
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Daniel R.
14 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Florence R.
14 août 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
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Abdelkader L.
14 août 2025
Avis vérifiéréponse rapide - réparation rapide et soignée
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Jean M.
14 août 2025
Avis vérifiéPremier contact, prise en charge et réalisation, autrement dit de A à Z tout était parfait et très bien organisé. Merci encore.
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