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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Mustafa S.
4 août 2025
Avis vérifiéExcellente intervention, ManuRenov sont excellents
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Ludovic M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anita F.
4 août 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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Pascal J.
4 août 2025
Avis vérifiéUn intervenant super compétent et qui cherche à rendre le service top
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Gérard C.
4 août 2025
Avis vérifiéJe ne pourrais donner la note maximale (10) que lorsque j'aurai ete rembourse de mon achat ( cumulus).
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Christine S.
4 août 2025
Avis vérifiéintervention 48h après !
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P. L.
4 août 2025
Avis vérifiéa part le premier contact avec HomeServe, dont sont répondeur laisse à désirer, l'ensemble de l'intervention c'est bien déroulée
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Chrystele G.
4 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et le professionnel est au top
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Sandra B.
4 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Joelle C.
4 août 2025
Avis vérifiéLes deuxième intervenants ont été très compétant merci
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Philippe D.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Joelle B.
4 août 2025
Avis vérifiéL'intervenant a fait preuve de rapidité, qualité et professionnalisme.
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Martine D.
4 août 2025
Avis vérifiéintervention rapide; technicien agréable et respectueux des lieux
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Alain F.
4 août 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Patrick A.
4 août 2025
Avis vérifiéArtisan sérieux et professionnel À recommander à tous
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Jean pierre V.
4 août 2025
Avis vérifiéPour une fois l'intervenant avait le matériel adapté au problème rencontré. La distance entre le dernier regard de la propriété et le raccordement au réseau communale est de plus de 30 m. Les deux premiers intervenants n'avaient pas le matériel adapté à cette longueur.
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évelyne M.
4 août 2025
Avis vérifiéLa société d'Arras contactée par homeserve a mis plus de 2 semaines pour effectuer les réparations : n'avait pas reçu le matériel
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Marguerite P.
4 août 2025
Avis vérifiéplombier tres competent à trouver de suite la fuite
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Alain R.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Herve C.
4 août 2025
Avis vérifiéEfficace et intervention rapide
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