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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Fabrice B.
6 août 2025
Avis vérifiérapide efficace quoi de mieux
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Beatrice A.
6 août 2025
Avis vérifiéle plombier est intervenu dès le lendemain de mon appel et a résolu le problème
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Nicole G.
6 août 2025
Avis vérifié10 sur 10
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Paule C.
6 août 2025
Avis vérifiéLes horaires de changement de prestation ne sont pas toujours prévenus Quelques fautes de conjugaison sont à déplorer dans les messages
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Anne-Marie R.
4 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Philippe V.
4 août 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, contact très agréable. Je recommande!
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Pauline L.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel C.
4 août 2025
Avis vérifiéSERVICE TRES BIEN
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Chrystele B.
4 août 2025
Avis vérifiéImpeccable 👌
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Daniel A.
4 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Daniel S.
4 août 2025
Avis vérifiéponctuel service impéccable je recommande
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Marie helene B.
4 août 2025
Avis vérifiéInfiltration dans le garage… pas de fuite…mais pas de recherche si cela concerne l’évacuation!!! A surveiller!!!
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Michel P.
4 août 2025
Avis vérifiébonne relation avec home serve mais plombier choisi pas disponible
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Medhi et dinanthui S.
4 août 2025
Avis vérifiéParfait, merci à Depann'ouest pour leur professionnalisme. Je recommande vivement 👌🏼
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Malika B.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Francois B.
4 août 2025
Avis vérifiéCela s'est très bien terminé, avec une entreprise efficace mais il a fallu que je rappelle trois fois homeserve ( et c'est compliqué de vous avoir) pour qu'enfin une autre entreprise soit choisie car la première n'a pas donné signe de vie pendant 24h.
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Nicole J.
4 août 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité de l' intervention âpre la déclaration du sinistre. Bravo à toute l'équipe Homeserve ainsi qu'au différent artisans sui ont intervenus.
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Olivier C.
4 août 2025
Avis vérifiéRien à dire, au top
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Marlène L.
4 août 2025
Avis vérifiéL'entreprise qui s'est déplacée a fait une mauvaise évaluation du problème. RESULTAT deux déplacement, mais aussi deux incidents enregistrés...
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Evelyne D.
4 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande, travaux réalisés dans la semaine avec un plombier qualifié
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