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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Christian R.
16 juin 2025
Avis vérifiésans commentaires
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Gerard A.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par le déroulé de cette intervention A condition que l'intervenant soit sérieux et qu'il effectue le travail consciencieusement.. Ce qui 'e fut pas toujours le cas..
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L. G.
16 juin 2025
Avis vérifiéRas
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D. B.
16 juin 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent, je n'ai pas eu à me plaindre de HOME SERVE. Ils ont toujours été présents lorsque je les ai appelés et assez rapidement. Merci encore eux.
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C. S.
16 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe efficace et sympathique merci
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Alain R.
16 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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Michele D.
16 juin 2025
Avis vérifiéLe premier intervenant n’a pas été capable de trouver la fuite alors qu’il suffisait de tirer le sèche linge il en a conclu que le fuite devait être extérieure j’ai tout de suite compris qu’il ne connaissait pas son métier
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J. D.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait facilité de se connecter à mon contrat dossier rapidement établi prise de rdv rapide
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Kleber A.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien du début jusqu'à la fin.
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Patrice P.
16 juin 2025
Avis vérifiéComme toujours très pros
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Anne marie B.
16 juin 2025
Avis vérifiérapidité, efficacité
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Anne-Marie&Amp;Max V.
16 juin 2025
Avis vérifiéLe problème évoqué a rapidement été résolu.
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Bernard Y.
16 juin 2025
Avis vérifiéje recommande cette société
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Marc D.
16 juin 2025
Avis vérifiéTres bien Ca glougloute encore un peu
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Jean-Claude S.
16 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d intervention
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Jean pierre A.
16 juin 2025
Avis vérifiéefficacité et rapidité
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Jean claude L.
16 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Chrisophe R.
16 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean E.
16 juin 2025
Avis vérifiéHeure rv respecté Travail rapidement exécuté
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Jean pierre A.
16 juin 2025
Avis vérifiéLa recherche de fuite et la réparation se sont faites sans problème. Notre intervenant a été efficace. Par contre, quel document vous m'envoyer pour que j'informe Suez qui nous a alerté, que cette réparation est faite, pour pouvoir bénéficier d'une réduction de consommation puisque l'eau s'est perdue dans la terre et non consommée. Merci de votre retour.
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