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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Stephanie D.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Manuel V.
12 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Patrick F.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonjour , qualité de l'accueil ,compétence de la personne à prendre en compte mon problème , solution trouvée et réparation par un technicien compétent . Top 👍 et merci 🙏 Cordialement .
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Maam mareem D.
12 juin 2025
Avis vérifiéIntervention bien passée.
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Bineta S.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe suis bluffée par la qualité de service de Homeserve. J'ai eu un contact du plombier dans les 5 mn après ma déclaration de sinistre et l'intervention s'est très bien déroulée. Prestataire sympathique et très compétent! Un grand merci!
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Viviane F.
10 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Marie christine D.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bertrand C.
10 juin 2025
Avis vérifiétres utile
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Pierre V.
10 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervention.
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Leila M.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel -à l'écoute et solution au problème rapidement, tout à fait satisfaite !
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Gerard L.
10 juin 2025
Avis vérifiéprise en compte rapide et interventions suivies.
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Virginie B.
10 juin 2025
Avis vérifiépratique et rapide
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Martine D.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Gerard B.
10 juin 2025
Avis vérifiéinterlocuteur a l' écoute contact rapide avec l' entreprise intervenante;
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Philippe elisabeth G.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Paul S.
10 juin 2025
Avis vérifiétres content
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Christian R.
10 juin 2025
Avis vérifiéAimable, super professionnel, prévenant.
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Jacques M.
10 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction de la prestation de la personne. Venant de home sévice
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Jacqueline G.
10 juin 2025
Avis vérifiéJamais eu de soucis, intervention rapide et je ne paye rien
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Julien F.
10 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait du travail effectué
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