Aller sur le site
Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Francoise L.
12 juin 2025
Avis vérifiéSuper service rapide avec des prestataires compétents
-
Josette F.
12 juin 2025
Avis vérifiéhome service a etait a mon ecoute et reactif
-
Michele T.
12 juin 2025
Avis vérifiéCela a été très vite et efficace
-
Florence D.
12 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et à l écoute
-
Jean F.
12 juin 2025
Avis vérifiédepannage lors d'un "pont", difficile de donner un avis, malgré tout celà ne s'est pas mal déroulé
-
Jocelyne S.
12 juin 2025
Avis vérifiéEXCELLENT TRAVAIL EN TEMPS VOULU
-
Gerard G.
12 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait
-
Janine B.
12 juin 2025
Avis vérifiéLe premier prestataire n’était pas digne de vous représenter .. n’a jamais donné suite ..et c’est sur mon insistance que j’ai obtenu un second prestataire .. avec lui : c’était action/réaction et en moins de 2 h plus tard .. c’était solutionné
-
Andre & daniele M.
12 juin 2025
Avis vérifiéIl y'a que de bonnes notes,je ne peuxpas dire plus.
-
Claudine C.
12 juin 2025
Avis vérifiéPrestation reussie
-
Frederic P.
12 juin 2025
Avis vérifiéIl la fait du travail sérieux et très bien expliqué
-
Pierre V.
12 juin 2025
Avis vérifiéPas tout à fait content parque la personne qui et passé ils as regardé sans faire rien aux demandes que ont a fait apre de homeserve
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
-
Daniel L.
12 juin 2025
Avis vérifiéRapidité du service. Très bon contact . Entière satisfaction de l'intervention. Propreté et conseils avisés. Nous avions demandé la résiliation de ce contrat, on a changé notre position et maintenons les garanties de 2 contrats.
-
Dominique G.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonne intervention et efficace
-
Cindy D.
12 juin 2025
Avis vérifiérien à redire, je recommande !
-
Lidia F.
12 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service
-
Jean M.
12 juin 2025
Avis vérifiérapide et efficace
-
Michel K.
12 juin 2025
Avis vérifiéTjr bien reguliere
-
Jean claude B.
12 juin 2025
Avis vérifiébravo pour cette intervention rapide et efficace.
-
D. S.
12 juin 2025
Avis vérifiéHomeServe propose une intervention 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Demandée le mercredi soir, l'intervention pour une fuite s'est déroulée le vendredi à partir de midi.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
