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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Olivier L.
2 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Olivier N.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfaits
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Pierre T.
2 juin 2025
Avis vérifiéefficacité, fiabilité
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S. M.
2 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Jean bazil P.
2 juin 2025
Avis vérifié10 sans hésiter… Fiabilité et qualité de service garantie
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E. V.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Intervention rapide.
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Emmanuel C.
2 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Jean-Paul S.
2 juin 2025
Avis vérifiéDommage que le réseau secondaire selon sa superficie ( le mien étant modeste ) ne soit pas pris en compte dans par HomeServe
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Joelle R.
2 juin 2025
Avis vérifiéService sérieux.Efficace et rapide
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Jacques D.
2 juin 2025
Avis vérifiétres pro
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Olivier N.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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M. B.
2 juin 2025
Avis vérifiéDélai d intervention 48 heures
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Agnes B.
2 juin 2025
Avis vérifiéTout a été ok
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Georges N.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès très content
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Nafissatou axelle M.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Francis D.
2 juin 2025
Avis vérifiéJe ne dois avoir de chance. Mes problèmes ne sont pas pris en compte mais le tarif de mon abonnement ne diminue pas... vivent les assurances !
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Maurice et mireille F.
2 juin 2025
Avis vérifiéL’apprenti semblait très peu concerné par son travail
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Roger H.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès grand service
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Patrick M.
2 juin 2025
Avis vérifiénous avons toujours fait appel à vos services. personnel impeccable. Je le recommanderai
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Jean-Louis F.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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