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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 586 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 072 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du : 23 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été dépanné 3 jours après

    Expérience du : 24 juil. 2023

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestations parfaites.

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été très pro

    Expérience du : 23 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mieux former votre personel au telephone

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute du problème et réaction rapide pour prévenir les depanneurs

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande prise en compte sans problème par HomeServe, par contre le délai d'intervention de l'entreprise pas très fiable!

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite. Fuite importante juste après le compteur découverte un samedi soir à 22h. j'ai pu fermer la vanne d'arrivée et informer de suite la centrale, appel du plombier le lendemain matin dimanche à 7h30, fuite réparé à 11h. Bravo , rarement vu une telle réactivité accompagnée d'une réelle compétence.

    Expérience du : 23 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide,efficace avec le souci de faire le moins de dégâts possibles

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépannage en urgence s'est déroulé de façon impeccable. Bravo et Merci.

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail, rapide et efficace

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact et explications correctes Sur le travail

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité,rapidité bravo

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail, discret , rapide et aimable !

    Expérience du : 24 juil. 2023

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une fois que l’on fait appel à Homeserve, cela ne rentre pas dans le contrat

    Expérience du : 24 juil. 2023

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

    Expérience du : 20 juil. 2023

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