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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"RAS Bonne prestation,intervention rapide"
"Très bonne réactivité pour depanner"
"Service sérieux et compétant."
Expertise des équipes
"Sérieux intervention rapide avec le professionnel"
"Excellent contact avec l'intervenant, soucieux de satisfaire son client au plus vite."
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Accueil et amabilité
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDélai d intervention trop long 5 jours d attentes
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai apprécié d'avoir le même artisan que lors d'interventions précédentes !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès peu d'attente au téléphone Home Serve avec un très bon accueil. Pour l'intervention elle-même (désengorgement) bons résultats mais la maison étant ancienne difficile de trouver une entière solution malgré les efforts et la compétence de l'intervenant.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéservice rapide et efficace.propre.artisans agréables .
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLes 2 techiniciens Axel et Abdou ont été très réactifs face à mon problème de fuite. Ils ont analysés et réparés. Le travail a été bien exécuté. Ils sont tous les 2 jeunes mais on voit pour AXEL beaucoup d ´expériences Je pense qu’ABDOU était en formation merci et bravo à cette Équipe
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéNous saurons avec le temps si le remède est efficace
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRapide Efficace
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité de Homeserve et partenaire efficace et compétent.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTranquillité d’esprit avec homeserve
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPiètre qualité des prestataires plombiers
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable, à l'heure et surtout bien organisé et pro ...
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent professionnel, efficace et bon contact
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiépratique, rapide, efficace
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité OK. Par contre, on m'a envoyé 2 entreprises différentes pour le repérage de la fuite située sous le carrelage, laquelle fait, bien entendu, partie des exclusions. Pas la peine d'envoyer 2 personnes pour un diagnostic que j'étais capable de faire moi-même. Par contre, on aurait pu me dire tout de suite que ce sinistre ne serait pas couvert.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect et aimable
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès compétent
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