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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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Catherine B.
2 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Aline Z.
2 févr. 2026
Avis vérifiémon expérience à été que négatif
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Philippe G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon dans l'ensemble, cependant un effort à faire pour respecter l'horaire de rendez-vous.
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Gerard G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace tant pour la prise de rendez-vous que pour l'intervention. De plus, personnel très agréable et sympathique.
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Brigitte D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité à un coût correct
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Carole D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Bruno I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSuper rapide reste efficace trers content de la prestation merci
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Alain C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne intervention rapide et efficace
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Nelly F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide
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Danielle G.
29 janv. 2026
Avis vérifié8 jours pour constater la fuite par le professionnel que vous avez designé
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Alain M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d'exécution et service parfait.
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Jacques R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivitée
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G. A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne première expérience. J'ai été écoutée et bien conseillée. L'invention a eu lieu quatre jours après... Ce que je comprends puisque je n'étais certainement pas seule en attente !
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Jean-Luc B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité pour l’intervention, je suis satisfait de l’intervention.
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Valerie T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéFuite détectée par l’intervenant , dommage qu’il soit intervenu avec 1h30 de retard
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Arthur V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai décrit mon problème par téléphone. On m’a pourtant diagnostiqué le mauvais problème, ce qui a entraîné l’intervention d’un électricien alors qu’il fallait en réalité un plombier/chauffagiste. Bien entendu, la prestation m’a été facturée. On m’a alors indiqué qu’il suffisait de rappeler pour obtenir un remboursement. Ensuite, on m’a affirmé que j’aurais fait opposition sur ma carte bancaire, ce qui aurait empêché le remboursement — ce qui est totalement faux. Après avoir rappelé, c’est le parcours du combattant : longues attentes, aucune trace du remboursement, et à chaque appel il faut tout réexpliquer depuis le début. Impossible d’obtenir une réponse claire ou une personne réellement compétente sans y passer des heures. Une organisation catastrophique et un service client déplorable. Des peintres (façon de parler) à fuir.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Rene G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Ibis B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien , un artisan très capable , qui ne c’est pas laissé battre par des modeles anciens de plomberie et canalisations. Problèmes résolues .Merci beaucoup .
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Nicolas D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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Richard F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et professionnel
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