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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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N. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéVery efficient and quick service.
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E. P.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe seul problème c est les 200 euros pour 5mn de travail
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C. T.
24 oct. 2024
Avis vérifiérapide, efficace.
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Y. D.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRapide intervention
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M. S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe pro sérieux dans son travail.
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B. G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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D. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéHomeserve a fait son travail pas le plombier
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant le déroulement de l'intervention. Si besoin, notre Service d'Assistance reste à votre disposition. Belle journée ! Amar
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M. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe plombier n'a rien fait. Et pourtant j'avais bien Signalé l'eau dans ma cave jusqu'à mi mollets. Et au plombier qu'il y avait de l'eau avant qu'il vienne chez moi et qu'il devait venir avec des bottes. Mais j'ai réglé le déplacement. Je ne recommande pas Homeserve.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit pour nous faire part de votre situation. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie la situation et vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Amar
Réponse de M. B.
Bonjour Monsieur Amar, Je vous remercie pour votre gentil geste. Mon assurance habitation a fait venir un expert et nous savons toujours pas d'où vient cette inondation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mme Marie José Ivars Perroud épouse Battais.
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J. V.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de trouver un bon professionnel
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V. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTRES BONNE REACTION AVEC EFFICACITE
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C. F.
24 oct. 2024
Avis vérifiécommunication difficile et réactivité moyenne pour un cas d'urgence
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J. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéBonne organisation
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S. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLa mission n'a que partiellement été réalisée. Il avait été prévu une détection de fuite ainsi qu'une réparation. Or, seul le constat d'une fuite a été réalisé, sans localisation précise. Il a été demandé pour détection plus précise, un montant supplémentaire (à 535 €) de 810 €, ce qui n'était pas prévu au devis initial. Home serve m'a invité à voir un autre plombier de mon choix. Le problème à ce jour, n'est pas réglé !
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L. P.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et travail soigné.
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D. O.
24 oct. 2024
Avis vérifiébla bla bla
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M. V.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise. L'Entreprise recommandée par vos sois, n'a pas détecté la fuite donc pas réparée.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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M. V.
24 oct. 2024
Avis vérifié1er conseiller incapable; 2nd conseiller performant.
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H. H.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et bien
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M. C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéDes bricoleurs tres mauvais
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés selon le devis validé par vos soins le 11/10/2024 pour une recherche et réparation de fuite extérieure enterrée. Pour toute information complémentaire concernant cette intervention, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar
Réponse de M. C.
Bonjour oui le monsieur a bien trouvé la fuite et à réparer et il est il n'est pas intervenu une deuxième fois pour regarder s'il y avait une fuite alors qu'il y en avait une puisque le compteur continuer à tourner donc rien de professionnel simplement là pour vous piquer 700 € à chaque fois une honte
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je regrette vivement cette situation. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Amar
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J. G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPour l'ensemble de l'équipe
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