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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéaucun problème c'est parfait
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien mais l intervention n est pas en 48h comme decrite
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBien intervenu
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéPrestations rapides
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéintervention rapide
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéSamedi 13 juillet à 12h30 mail comme quoi un professionnel allait m'appeler à 16h toujours pas d'appel donc je relance et là j'apprends que j'ai été oubliée... venue le lendemain dimanche 14 juillet d'un professionnel pas aimable du tout....
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiétres pratique
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéService très réactif et compréhensif merci
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai dernièrement fait intervenir à 2 reprises l'entreprise dans ma propriété- Une première fois pour une fuite sur un électrovanne de mon système d'arrosage et après arrivée du plombier il m'a été signifié que la panne ayant lieu sur un réseau secondaire elle n'était pas pris en compte- La seconde fois pour un bouchage de canalisation et on m'a signifié que je n'avais pas pris l'option débouchage mais seulement fuite d'eau- Et on m'a fait payé déplacement et une heure de main d''oeuvre pour seulement voir à l'oeil que ma fosse était bouchée. Donc lisez bien vos contrats et ne vous illusionnez pas sur tout les alinéas qui vous ont échappés dans la publicité avantageuse.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéContact d'un professionnel rapide. Fuite repérée et réparée rapidement. Mais facture erronée (bien plus élevée) et ne correspondant ni à l'horaire ni aux travaux établis par le professionnel. Ce problème de paiement a été réglé directement par MesBonsPros
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTechniciens parfaits à tous points de vue
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Rien à redire. L’intervenant Thomas est efficace, rapide, compétent. Je recommande vivement ! Merci à lui. Idem pour la prise en compte par l’interlocuteur : professionnel, compréhensif et efficace ! Intervention immédiate merci beaucoup !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité, intervention rapide dans le créneau horaire prévu. Intervenant sympathique et de bon conseil. Très bien sur toute la ligne.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéÇa c est très bien passé
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéL'intervenant a été professionnel du début à la fin. Merci
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéToutes les personnes qui ce sont occupées de mon interventions méritent un grand merci pour leurs efficacités.
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