Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4903 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 809 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 033 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.

Cet établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, la désignation d’un intervenant et l’organisation, souvent jugées rassurantes quand le technicien est compétent et aimable. Les avis citent aussi des contraintes prises en compte et un travail jugé propre et fiable. À l’inverse, plusieurs commentaires évoquent un tarif trop onéreux, des montants contestés et un remboursement qui tarde à venir.

Ce résumé est généré par l’IA

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Réactivité

605 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"rapide et efficace"

"Intervention rapide"

"proposition rapide d'un electricien"

Expertise des équipes

343 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"A l'heure, professionnel"

"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"

"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"

Accueil et amabilité

144 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."

"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

Livraison

25 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail vite réalisé et bien fait
Expérience du : 6 mai 2024
A. A.
25 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne efficace !
Expérience du : 10 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité d'intervention
Expérience du : 6 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est bien , le prix final de 199 euros pour MesBonsPros est baissé par rapport à une recherche de fuite car c'est moi qui avait découvert ,en faisant 4 gros trous , l'endroit où se situait la fuite.Le plombier a bien travaillé mais il m'a fait faire un chèque de 234 euros pour sa réparation.Moi je pensais que ce chèque payait l'ensemble mais en fait vous prenez indépendamment 199 euros .Je ne remets pas en question le prix final mais il serait préférable de ne faire qu'un seul paiement ,puisqu'au départ vous avez exigé un paiement qui ne soit pas par chèque grâce aux éléments de paiement que vous m'avez demandés et que je vous ai fournis.
Expérience du : 30 avr. 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention efficace
Expérience du : 10 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité dans la prise en compte de l'intervention. Suivi professionnel depuis le début jusqu'à la fin des travaux.
Expérience du : 2 mai 2024
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait merci !!!
Expérience du : 6 mai 2024
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
???
Expérience du : 29 avr. 2024
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention dans les temps d’un excellent professionnel.
Expérience du : 7 mai 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
intervention rapide et conforme aux devis
Expérience du : 4 mai 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne réactivité, panne résolue en 1heure après appel
Expérience du : 7 mai 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne intervention de SOS debouchage
Expérience du : 2 mai 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rappel téléphonique pour le RDV...
Expérience du : 30 avr. 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
appel à 14h , 16h30 fin des réparations. super rapide .Merci
Expérience du : 30 avr. 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dépannage très rapide un samedi après-midi, par un jeune plombier très sympathique.
Expérience du : 5 mai 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait du dépanneur
Expérience du : 26 avr. 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES PRO
Expérience du : 29 avr. 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien très professionnel. Très à l écoute du client. Je le recommande. Bonne intervention.
Expérience du : 6 mai 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'intervention c'est bien passé
Expérience du : 2 mai 2024
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Étant situé en Eure et Loire, j’ai eu à pâtir d’un maillage encore insuffisant du réseau d’intervenants. l’électricien qui est intervenu venait ( un premier s’étant récusé, à du faire 100km pour un dépannage. Ceci étant tout le reste était sans reproche. Qualité d’écoute et qualité d’intervention. Je poursuis mon abonnement.
Expérience du : 2 mai 2024