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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéEfficace !
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. L'intervenant à donné réponse à mes questions.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLa fuite à continué après l'intervention.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéOn m a fait oayer pour un deplacement 125 euros .rien n a ete fait ..125 euros alors que juste un deplacement normalement doit etre paye par mon assurance .je n ai aucune nouvelle a se suget ..on m a fait paye en plus avant ..comme ca tout va bien ..je suis desolee mais c est une escroquerie .j ai resilier .et vais faire stipper les prekevements je pense que j ai assez payee pour rien ...
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et bon service
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès sécurisant d'être orienté par son fournisseur d'eau vers la plate-forme MesBonsPros par HomeServe qui nous assure l'intervention d'un artisan sérieux.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéAprès avoir fait les tests sur plusieurs jours, j'apprécie la qualité d'un travail bien exécuter..
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien est passé rapidement après mon appel téléphonique... Parfait !
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBien pour l'intervention
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéMON PROBLEME N'A PAS ETE REGLÉ. L'ARTISAN A REGARDÉ, IL EST REPARTI ME DISANT QU'IL COMMANDAIS LA PIECE, NE M'A JAMAIS RAPPELÉ ET MA CARTE DE CREDIT A ÉTÉ DÉBITÉ DE 112.20€ SANS QUE QUICONQUE M'INFORME DE QUOIQUE QUE CE SOIT ????? JE PENSE TRES SÉRIEUSEMENT A RÉSILER MES CONTRATS EN COURS;
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéL'organisation s'est très bien passée.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité et simplicité parfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation R.A.S.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBonjour , Mon mécanisme de chasse d’eau a été réparé mais la tige n’est pas fixée donc elle bouge complètement… Pouvons nous faire repasser l’entreprise ? Merci d’avance
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéexcellent professionnel - à l'écoute et attentif - parfait travail !
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéOrganisation de l'intervention rapide
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiérapidité efficacité et sérieux
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBien satisfait
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