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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéQualité du servce
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne interventions
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et parfait
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLe plombier arrivant devant le remplacement de filtre de chasse d'eau, nous propose le nouveau devis qui est plus élevé que le premier et nous compte un déplacement supplémentaire selon lui obligatoire ! j'ai refuse ce denier et il s'en va en me réclamant le frais de déplacement ! Très mauvaise organisation et c'est une pratique de l'arnaque ! Je suis prêt pour aller au tribunal à ce sujet sur ce dossier !
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié***
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDélais un peu long
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéIntervenants très difficiles à comprendre (langue). Devis hors délai m'ayant contraint à aller voir ailleurs (fuite majeure).
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Amar
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéponctualite
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiématériel bien installé
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéAbsolument parfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiépas contente de lors service
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiédélais d'intervention trop long
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLe jeune homme qui est venu était charmant mais n'a pas pu réparer l'installation. On devait m'envoyer un devis que je n'ai toujours pas et j'appelle tous les jours sans obtenir aucune réponse!!!!!! J'attends la suite pour réévaluer mes appréciations car à ce jour je suis très en colère!!!!!! Je suis sans électricité dans la moitié de mon appartement!
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBONNe célérité
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