Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.a.s

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  que du bonheur

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel trouvé rapidement et de même pour le rdv

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plombier gaz sympathique, compétent, de bon conseil. Intervention extrêmement rapide et compréhension de mes attentes. Je suis très satisfait.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mis a part la déception de voir le technicien intervenir 4 jours après mon appel ,la suite s' est parfaitement déroulée

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et clair

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai PAS DU TOUT aimé la requalification de mon devis QUI A DOUBLE!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus que parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une expérience très désagréable concernant le sous traitant.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été très bien. J'ai apprécié les explications données par HomeServe pour le déroulement et le paiement de l'intervention.Le plombier très bien aussi. Je ne souhaite pas avoir de nouveau besoin mais je ferais appel à vos services

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais d'intervention un peu longs (une semaine)

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS,bonne intervention...

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace mais un peu cher

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnels compétents etefficaces

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne compréhension des problématique prise de rendez vous rapide et technicien très compétant

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'intervention, plombier compétent et efficace. Travail bien réalisé.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai trouvé l entreprise rapidement

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctuel à l écoute et très professionnel Un plaisir d accueillir Mickaël ROCHE

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité, compétence et professionnalisme

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun commentaire

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La note de 5

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai d'ntervention supérieur à 24h00 heure de rv dépassée de plus d'1 heure30

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte et intervention rapide (en quelques heures)... Merci

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 minutes chrono d'intervention pour 1h30 facturée et l'intervenant a généré une seconde fuite au niveau du regard du compteur car il a plié le tuyau pour insérer le manchon... travail ni fait ni à faire. J'ai dû réparer moi-même la seconde fuite puisqu'elle m'aurait été facturée étant dans l'incapacité de prouver mes dires... mais cela semble évident si on fait preuve de bon sens.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Homeserve fait sous-traiter les travaux de réparation de fuites par l'entreprise altofuites la finition du travail laisse à désirer avec des fuites goutte à goutte au niveau des raccords

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que le responsable de secteur a été informé de vos remontées. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge rapide Rdv ponctuel Travail sérieux

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien très serviable et très efficace.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super rapide et travail propre

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fluide, reactif

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire de plus

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace. Je recommande

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pro, efficace, conforme au devis

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai tout exprimé dans mes réponses.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le premier rdv a été raté, le deuxième était parfait et rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon Service

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très efficace

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fuite non réparée 2 ème intervention plombier qui donne des horaires et qui ne vient pas au tel limite agressif et le bouquet homeserve comme j ai mis le paiement en suspens en attendant la réparation selon leur Conseil me dit que je vais payer des pénalités après quand même m'avoir fait prendre une assurance honteux

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide. Professionnel compétent, par contre attente au téléphone un peu longue

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est cher mais au moins vous avez l’assistance et des pros au bout du fil et chez vous. Devis avant les interventions, c’est limpide et ça rassure dans des moments de crise.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait 10/10

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  rdv technicien tardif

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée, Stéphanie

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité rapidité et amabilité au rendez-vous

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prise en charge et le monsieur qui est intervenu : un vrai pro

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Opération très bien suivie. Je regrette toutefois de devoir payer un forfait horaire de 1 h 30 alors que l’intervention a duré 35 minutes.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le suivi de la cliientèle est parfait,et rassurant, l'intervention c'est très bien passée avec un intervenant très aimable et;serviable.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien organisé pour l'envoi d'un technicien rapidement et résolution du problème

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de mon expérience avec MesBonsPros.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est parfait , nous recommandons ce service , les entreprises intervenantes sont performantes et professionelles , merci

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas équivalent de passer par téléphone ou par internet notamment sur le prix de l'intervention car les types d'intervention par internet sont limités. On est obligé d'accepter la suspension du délai de rétractation avant de connaitre les modalités de l'intervention.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu cher le forfait simple, j'ai payé des heures facturées qui n'ont pas été effectuées.Une tarification au réel des heures serait préférable

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voir ma recommandation en point 4

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été très rapide.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et professionnel

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un ouvrier a travaillé quatre heures et a déterminé l’origine de la fuite. J’ai reçu un devis pour remédier à la fuite, devis accepté et renvoyé à Adresse eau le 20 août, mais depuis la fuite continue et rien ne se passe car le devis ne serait pas arrivé ?

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lintervention a duré 2heures et on nous facture 4heures l'intervention est prévue sous 24 ou 48 heures et elle s'effectue au 7eme jours!

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour je suis disponible ce matin, désolé pas possible cet après midi (problème santé) Cordialement

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par téléphone permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Louisette

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo pour vos délais et votre réactivité. La fuite a disparu mais je ne suis toutefois pas sûr que l'intervention réalisée ait été celle qui fallait/suffisait. Mon filtre a été condamné alors que je pense qu'il suffisait de refaire le joint. Le technicien ne s'est pas déplacé avec tout son matériel. Une intervention déjà réalisée par une autre entreprise via votre service s'était parfaitement passée.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité d'intervention

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne sérieuse

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail très bien fait, personnel très compétent

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10/10

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  pire après qu'avant l'intervention

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ils ont cassé ma douche et ne veulent pas rembourser l'intervention

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon travail

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon depanage

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour cette intervention rapide et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’intervention a été faite dans les temps et avec professionnalisme

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est la première expérience, mais tres satisfaite.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention très efficace. Bon professionnels.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le professionnalisme et la courtoisie de l'intervenant : parfait. Par contre, je n'ai toujours pas compris pourquoi j'ai dû payer 2 factures : une à l'entreprise intervenante (72€) et une autre à Home serve de 152,10€

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ARNAQUE

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience. Je ne recommande vraiment vraiment pas. Nous nous sommes fait avoir.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Toujours la même déception une intervention qui devait nous coûter 930 € selon votre devis nous a coûté au final 2380 €. Car nous avons du faire appel à une autre entreprise car celle envoyé par vous ne pouvait pas faire les travaux definis dans votre devis.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace rapidité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Surévaluation financière excessive concernant la prestation fournie, ce n'est pas très honnête lorsque l'intervention a duré une heure alors que la fuite a été détectée et signalée par le client que l'on facture un forfait de 6 heurs avec, en plus, une majoration de 130 euros non justifiée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Analyser l'historique des différents dossiers et des appels, vous comprendrez !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les informations apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu’on ne puisse pas cumuler plusieurs interventions sur votre site pour un déplacement, on ne peut valider qu’une intervention il devrait y avoir un onglet en plus mais c’est peut être voulu.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité de l’échange avec le commercial jusqu’à l’intervenant à mon domicile. Communication et professionnalisme, parfait et rapide!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Adresse à recommander

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fuite pas vraiment trouvée mais effectivement arrêter parce que la société a glissé dans le tuyau de diamètre 18 un tuyau de diamètre 16 !! En condamnant également un robinet extérieur !!! Qui plus est ce fameux tuyau bleu clair de diamètre 16 n’a pas été protégé sur une vingtaine de centimètres mais laissé à nu alors qu’il a été recouvert de gravats sur 1 mètre !!! Ça ne va pas durer longtemps avant qu’il se casse et refaire une fuite donc enlever encore le dallage de la cour etc…

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement Louisette

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour je suis à l’étranger jusqu’au 2 octobre prochain. Merci de me contacter à partir du 3 octobre ou via WhatsApp avant. Clt

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre disponibilité à partir du 3 octobre. Nous reviendroNs vers vous à votre retour afin d'échanger sur les travaux réalisés. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise très réactive et techniciens compétents et efficaces

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire suivi intervention efficacité ok

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes venu quand vous avez dit que vous le feriez et que vous avez travaillé efficacement pour résoudre le problème

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mise en relation rapide avec un prestataire, prise de RDV avec le presta rapide. Par contre, le prestataire qui est intervenu était nul, c'était pire qu'avant il a fallu qu'il revienne réparer pour cela j'ai été obligé de rappeler le service client HomeServe car le prestataire ne répondait plus au téléphone.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité bon rapport qualité prix

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, ils sont disponibles, j' ai eu juste un petit souci pour pouvoir régler mes factures avec le lien du mail, mais les choses se sont arrangés.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vos services sont chers

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop d'erreurs sur les coûts et leur réglement

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique