Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a parfaitement répondu à ma demande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage de découvrir que la remise en état de la terrasse ne fait pas partie du devis

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contents de l’intervention

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comment pouvez-vous me prélever 189 euros sur mon compte ! Vôtre intervention en mon domicile à consister uniquement à purger mon ballon d'eau chaude,muni d'un seau fourni par mes soins! Durée 1 heure .Témoins à l'appui! En outre,j'avais demandé un prélèvement en 4 fois sur mon compte! Ancien Commissaire Principal à la DGCCRF, j'ai la ferme intention de saisir mon ancien service avec une plainte circonstanciée à M.Remy Avon,Procureur de la République près le TGI de Digne les Bains Griefs formulés :Abus de faiblesse et escroqurie.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un e-mail vous a été adressé. Nous espérons que la solution mise en place vous apporte entière satisfaction. Bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur facile à joindre. Intervention rapide. Technicien agréable et efficace. Prix raisonnable

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le partenaire proposé ne traitait pas le plomb

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Une seconde société est intervenue le 17/11/2023, nous espérons que cette intervention vous a apporté entière satisfaction. Bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité de l’intervention

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  matériel surfacturé par l'entreprise

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La société est intervenue 8 jours plus tard que la commande. Le plombier a détecté immédiatement une fuite vers le compteur qui est dans la rue. Il a fait la réparation parfaitement (car plus de fuite). Le devis était de plus de 700€ mais le temps et le type d’intervention n’étaient pas à cette hauteur - nous avons pourtant payé le montant initial prévoyant possiblement 50 m de tuyau en risque de fuite.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  970,00€ pour 2h30 de travail sur 10 m de canalisation, c'est vraiment très cher. Cela dit le travail a été très bien réalisé.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne reparation

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car j avais demandé d avoir une intervention dans la matinée pour raison professionnelle. Et j'ai du insister pour avoir le plombier en début d'après midi et non en fin comme il avait prévu. Heureusement, j'ai trouvé seule le robinet d'arrêt d'eau dans la maison de ma mère pour éviter un dégât des eaux plus important. Cordialement.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien aimable et performant

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, professionnel qualifié, rapide et efficace

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité , rapidité

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bon

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop cher pour une non résolution du problème.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très aimable et très réactif

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, rapide et efficace

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien qui a repkndu à mes attentes et très professionnel

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, J’ai pu apprécier ses compétences en matière de plomberie.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER MERCI

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  devis contradictoire au sujet d une fuite d eau

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas très bonne

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aide à la recherche du bon pro parfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travaux réalisés par des professionnels

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide, travail propre et chantier nettoyé avant de partir.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi on n'a pas changé tout le systeme du robinet ainsi que les enjoliveurs,?

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, très rapide et efficace

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rassurant

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plombier honnête et compétent. A trouvé la solution rapidement et à réévaluer le devis en conséquence. Très satisfait !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation et surtout rapidité

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la durée d'attente pour certains appels et le nombre de coups de téléphone pour régler une modification de facture suite à un changement de rendez-vous.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la solution de la réparation de la canalisation ne me convainc pas trop à savoir mettre un tuyau plus petit dans le tuyau existant qui fuit pourquoi ne pas avoir détecté l'endroit de la fuite et la colmater j'espère que la réparation sera pérenne

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien suite à notre appel nous sommes contents d avoir eu une bonne écoute au tél personne sympa et intervention rapide merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits du dépannage réalisée par un bon technicien apparemment.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vos techniciens sont venus, ont examiné le mitigeur , ont fermé puis réouvert les robinets d'arrivée d'eau et ont déclaré que tout fonctionnait. Lorsque j'ai voulu prendre une douche , le mitigeur une fonctionnait pas, absence d'eau chaude comme avant ! J'ai fait venir un autre plombier qui aussitôt m'a signalé qu'un anneau de serrage était cassé et à remplacer. il a passé commande de cette pièce.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

• 4 / 5

  

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  Problème de fuite réglé.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  poncualité et efficacité

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible, une catastrophe, une belle arnaque

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout a été rapide et simple, nous sommes entièrement satisfaits

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d'être mis en relation entre Véolia HomeServe et votre plombier.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service. Rassurant face à tous les escrocs, malheureusement, du marché standard.

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• 4 / 5

  

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  Mon problème a été réglé très rapidement, satisfaite de l'accueil téléphonique de HomeServe et de l'entreprise qui est intervenue pour mon problème.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top... homeserve vous trouve une solution garantie et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et précis dans son travail

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• 5 / 5

  

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  Compétant

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention rapide et très professionnelle, un peu cher pour notre budget de retraités mais parfait et résultat immédiat.

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide de mon problème

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un devis rapidement ainsi qu'un contact pour la réparation

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et travail bien exécuté

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  service très rapide et efficacité des professionnels et contacts par téléphone avant l’intervention très très bonne

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

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• 4 / 5

  

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  Home Serve est mieux équipée pour détecter une fuite d’eau dans la chaussée entre le compteur enterré et le garage de maison.

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• 4 / 5

  

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  Bien fait, vite fait!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er contact professionnel .délai rapide et équipe d'intervention (Maxime) efficace et sympathique.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la rapidité se l'intervention

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réactivité quasi immédiate et problème résolu en 30 minutes

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Prise en charge rapide mais MO exorbitante pour 15 minutes passées à changer un robinet

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  bonne réactivité du site. Toutefois un 1er plombier s'est désisté après acceptation initiale pour d'obscures raisons qui m'échappent, ce qui a freiné sérieusement le délai de réparation. Par contre, tout a été parfait pour le 2ème plombier de substitution

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Très bon service

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  Bonne aide et patience

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  appel 23 minutes d'attente, on me passe un autre service 13 minutés d'attente. ????

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Personne compétente et très agréable

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Les 2 professionnels qui sont intervenus ont su nous renseigner parfaitement sur le problème d'évacuation.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  tutti va bene !

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  L'horaire prévu pour l'intervention n'a pu être respectée, mais l'intervenant a prévenu de son retard. Très bien pour le reste.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Lampe réparée mais voyant inversé..

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  toujours parfait et efficace

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Service très professionnel.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  clarté rapidité efficacité

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique