Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Evaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’était parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très rapide, aimable et efficace . Très bon professionnel et tarification très honnête. Félicitations

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PATRICIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LUCAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficaca

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ARTHUR J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai contacté homeserve qui, sur la description de mon problème m'a dit qu'il fallait un curage manuel (152 €) et m'a adressé un technicien. Celui-ci est arrivé dans les délais mais m'a dit qu'il ne ferait pas un curage manuel, mais qu'il allait déboucher le conduit par jet en pression, mais que ce n'était pas le même tarif. Prise en otage, le technicien présent et devant l'urgence, j'ai accepté. Il a donc débouché le conduit et m'a signalé que ça recommencerait car il y avait des morceaux de calcaire et un affaissement. Il a parlé de travaux à faire assez considérables (tranchée, reprise de l'écoulement, etc). Il a précisé qu'en attendant il fallait faire attention (pas trop de papier) afin de tenir jusqu'aux travaux. Il est resté en tout 20' et ça m'a coûté 287 €. Au deuxième jour après, rebelote : conduit bouché. J'ai donc fait intervenir un copain qui a curé le conduit et tout fonctionne depuis !!! J'estime que l'intervention ressemblait à du racket. J'ai presque été obligée de dire oui à l'intervention du technicien sur place. (Ce n'est pas lui qui est en cause, mais lesbonspro). Je suis très mécontente, 287€ pour quasiment rien. J'ai souscris à l'extension pour les conduites d'évacuation mais si les interventions sont aussi efficaces, j'ai du souci à me faire....

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PAULETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  Réponse de Paulette B

  

  Signaler

  Bonjour, je suis actuellement indisponible, vous pourrez me joindre à partir du 9 mars. Cordialement

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , rapide et efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , bonne écoute

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ignorais que votre avis allait me coûter 119€ ,pour aucun résultat

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AGNÈS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention relativement rapide avec un personnel qualifié, animé par le volonté de rendre service et donner satisfaction.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et dans les prix du marché.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une réalimentation suite à des fuites sur mon réseau eau potable, j'étais inquiète . l'intervention a été réalisée par une équipe compétente et sérieuse. Ce soir mon problème est réglé et j'adhère à Home Serve avec un contrat.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple&efficace

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALIX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le client doit téléphoner pour conaitre le suivi du dossier. Rien de plus désagréable alors que ce n'est que la communication a améliorer

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire de négatif, je recommande ce service. .

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur HomeServe très aimable. Explications claires.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BII

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARTHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le personnel est aimable et très bonne prise en main

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela c’est très bien passé

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire pour cette première expérience.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite en toutes circonstance

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien on est certain d'avoir un technicien rapidement

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention rapide et efficace

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par COLETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AGNÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES COMPETENT

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très en colère, après des annees d'etre client

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le jeune qui est venu faire l'intervention a fait du bon travail et était très sympa.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALENTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne intervention. A la date prévue. Au prix forfaitaire prévu.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  n'étant pas sur place lors de l'intervention

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je regrette que mon contrat ne prenne pas en charge les fuites sur un robinet de lavabo. Pour cette raison, je ne renouvellerais pas mon contrat. J'ai néanmoins mis une bonne à mon expérience avec HomeServe car on m'a proposé une solution, certes à ma charge, mais satisfaisante.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par AUDREY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ;;;

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Insatisfaite de bout en bout par Homeserve qui s’est montré incompétent.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VIRGINIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien avenant, à l’écoute et professionnel. A donnés les explications de ses actes. Intervention rapide.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service intervenant agréable très méticuleux avenant envers son apprentis et moi même très professionnel rien à dire . A conseiller +++++++++ un très grand merci MDS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par SABINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention très rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de réactivité entre le premier appel et l’intervention

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GENEVIÈVE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Homeserve très reactif pour donner un rdv. Bonne communication avec la secrétaire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai fait appel à vous, pour ma maman qui est très âgée, car je pensais que vous étiez efficaces et que je pouvais avoir confiance. Au lieu de cela j'ai du payer un devis de 519 euros pour l'intervention d'un technicien qui a passé 20 mn pour constater une fuite que nous avions déjà identifiée. Ce professionnel nous a ensuite proposer un devis de plus de 2400 euros pour la réparation sans nous donner de délais. J'ai trouvé la procédure bien compliquée pour un résultat bien décevant (une dépense de près de 3000 euros au total pour un résultat bien improbable) Pour bien comprendre la procédure; entre la validation des devis et l'intervention de l'entreprise, je vous ai appelé la personne n'a pas su me répondre et devait communiqué ma demande aux personnes compétentes qui devaient me rappeler; j'attends toujours. J'ai le sentiments que vous utilisez la détresse des personnes pour en abuser. Je ne vais pas recommander vos services et m'empresser de clore le contrat que j'ai chez vous. Monique Richard

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Nous espérons que les explications apportées par notre Service d'Assistance permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre demande d'intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ISAAC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité totale Efficacité Organisation au top courtoisie et propreté Simplicité des formalités Conseil Communication information Bravo tout y était à J+1 intervention programmée réalisée payée

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien charmant et consciencieux. Travail effectué et tout laissé en bon état. Tout a jeter emmene avec lui.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ODETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, le mécanisme de la chasse d'eau ne me satisfait pas;

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait des interventions des techniciens de HomeServe

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation. efficacité dans l'utilisation des "bons pros"

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DAVID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Franchement super service et dépannage très rapide !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROLAND I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que c'est la prise en charge qui n'est pas adaptée à toutes les situations.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AIMÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NICOLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est venu à l'heure prévue. Il a trouvé rapidement la fuite.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MANON H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact efficace conseils pertinents

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention tres bien faite

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Réactifs

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité et professionnel et aimable. Rien n'a dire 10/10

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LAURENT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon professionnaliste

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention dans les 5 heures

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai réglé l’intervention pour ne pas faire d’hishoire mais l’évacuation de la douche reste médiocre. Dans l’attente d’une nouvelle intervention pour debut février

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARGOT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention parfaite avec un artisan très convivial

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service correcte

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VÉRONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande! En accord avec le devis et intervention du technicien conforme.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ÉLISABETH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !!

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ayant un contrat, ce dernier n'a pas été mis en oeuvre. Il a fallu recourir à une prestation pour effectuer des travaux pour un débouchage de tyuaterie extérieure. Prestation qui s'est transformée en opération de débouchage moyennant coût nettement supérieur, avec un délai initial non respecté. Extrêment déçu.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHARLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bruno C. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos prestataires. Bonne journée ! Amar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse du Service téléphonique obtenue assez rapidement, intervention rapide au domicile,coordination des services un peu moins bonne

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AGATHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARTHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Homeserve à trouver un réparateur rapidement, formulaire simple à remplir. Forfait exesive compte tenu que le technicien es a peine intervenu 15 minutes.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALAIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JULIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque un peu d'expérience des chauffes eau solaires.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réparation a été effectuée .En revanche, il n'ya pas de communication entre homeserve et les techniciens d'intervention. J'avais annulé la visite car j'ai eu un empêchement la première fois et le technicien s'est dérangé quand même.le message n'a pas été passé.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par CÉLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au bout de 4 interventions le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas …!!!

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Maxime B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. Je constate qu'un suivi d'intervention est en cours par notre Service d'Assistance pour le dépannage de votre lave-vaisselle. N'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance si besoin. Bonne journée ! Amar

  Réponse de Nicolas G

  

  Signaler

  Bonjour À ce jour je n’ai toujours pas été contacté par le technicien pour prendre le rendez-vous concernant l’intervention de la remise en route de mon lave vaisselle . Après qu’âtres interventions , C’est toujours le même message d’erreur qui s’affiche et à force de faire des essais non concluants , nos meubles de cuisine commencent à être imbibés d’eau est à se gondoler… J’attends d’être mis en contact rapidement Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  premier technicien affecté pas fiable avait oublié par 2 fois notre RDV, j'ai été obligé de relancer et puis j'ai souhaité annuler, le second technicien a réalisé le dépannage de manière satisfaisante.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LAURENCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prevu pour 16h arrive a 16h30 et pour le prix peu de temps pouyr le travail

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THÉOPHILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super technicien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique