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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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Jacques P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise de contact devait être de 24 à 48 h, elle a été d'une semaine !
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Jean marc T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation réalisée avec professionnalisme et rapidité.
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Nicolas C.
26 juil. 2025
Avis vérifiétout bien
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Elisabeth B.
26 juil. 2025
Avis vérifié- Appel téléphonique pour prise RDV 5 jours après demande intervention; - Technicien , électricien peu locace, se présente à peine, ne signale même pas pour quelle entreprise il intervient. Coût très élevé pour intervention qui dure moins de 10 minutes (170,10€ !!!)
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Pierre B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNous ne sommes pas contents de la prestation. Après avoir prévu un devis à 700€ pour la réparation, il nous a été facturé 500€ simplement pour la recherche avec un additif de 1500€, nous avons donc fait appel à un autre prestataire qui nous a facturé 500€. Nous ne ferons plus appel à vos services, c’est certain
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Marc B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBelle réactivité, en juillet!
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Pierre P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPrix de l'intervention trop élevé;
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Michelle P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéune semaine de delai avant l'intervention
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Ariadne D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéIls sont intervenus mais le problème des fourmis n'est pas résolu. Ce n'est pas homserve qui a trouvé l'intervenant
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Jean-Pierre J.
22 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Mathilde R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéAucun professionnalisme du début jusqu'à la fin...
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je constate qu'une solution a été mise en place avec nos services et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Jean paul A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Leon N.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacqueline L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRapide ,ponctuel, efficace,très sympathique ...merci
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Francklin S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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éric H.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBonne équipe professionnelle
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Colette B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé, très bon service
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Christian C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSans objet
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Antoine B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Madeleine E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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