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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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Marie christine D.
19 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaisant.
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Paul Q.
18 mars 2025
Avis vérifiéIntervention dans un délai rapide
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Nathalie H.
18 mars 2025
Avis vérifiéPas vraiment de communications ainsi que d'explications pour le délais d'intervention. Toilette bouchée attendue 3 jours.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle fin de journée. Mejda.
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Alain D.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très correct très bon technicien .je recommande
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Dominique T.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Muriel A.
12 mars 2025
Avis vérifiéService super efficace, rapide. Offre des facilités de paiement. Devis respecté. Techniciens efficaces et très habiles et rapides dans l'exécution de la tâche. Bravo. Juste un bémol, en général les techniciens n'ont pas beaucoup de rapport au client. Il faut à chaque fois poser des questions pour comprendre leur intervention. Ce serait bien qu'il expliquent les différentes étapes de leur intervention pour rassurer le client.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'efficacité de notre service, ainsi que nos techniciens. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication avec les clients. Effectivement, une meilleure explication des étapes d'intervention est essentielle pour rassurer et informer nos clients. Nous allons veiller à ce que nos prestataires soient plus communicatifs à l'avenir. Encore merci pour vos observations constructives ! Excellente journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Thierry S.
12 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Olivier L.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Yannis S.
10 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge et écoute très bien, par contre pour ce qui est de la recherche et de la rapidité des intervenants, beaucoup moins bien
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Muriel C.
10 mars 2025
Avis vérifiéService très rapide et efficace, alors que j'avais appelé un dimanche après 17h.
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Odette A.
10 mars 2025
Avis vérifiérien a signaler delai horaire travail tout a ete respecte
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Yohann M.
9 mars 2025
Avis vérifiéDommage que j'ai payé un devis plus chère que l'intervention
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Jacqueline S.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel,rien à dire
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Colette M.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Très bien organisé. Très bon contact avec le client .
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Nathalie D.
9 mars 2025
Avis vérifiéLa première entreprise ne nous a pas contacté au bout de 3 jours et était injoignable. La 2ème entreprise parfait.
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Philippe V.
9 mars 2025
Avis vérifiétop
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N. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéRésolu le problème
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Malika H.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Brigitte O.
4 mars 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité et beaucoup de sérieux
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Clement C.
4 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
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