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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Julie S.
23 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Michel V.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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Bilgi K.
22 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
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E. K.
22 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Simone D.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bignier P.
22 sept. 2024
Avis vérifiéUne vraie catastrophe
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
Réponse de Bignier P.
Bonjour Notre échange me permet de comprendre que vous avez un service qui permet de s'interroger sur l'insatisfaction d'un client . Ce qui est déja satisfaisant En effet . Ceci étant dit , cela n'enlève en rien mon sentiment d'avoir vécu une situation totalement anormale en grande partie due à l'Entreprise HAS référencée par vous , et que vous m'aviez adressée . Cordialement P BIGNIER
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Beryl J.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBien expliqué et réaction rapide
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Aussi, un e-mail vous a été envoyé. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle
Réponse de A. A.
Bonjour et merci d'avoir pris en considération mes appréciations. J'apprécie votre Organisation très soucieuse de satisfaire sa Clientèle. Non, le plombier était tout à fait correct et sérieux; mais malheureusement je suis équipé d'une robinetterie allemande haut de gamme ( marque : Villeroy&Boch/Dornbracht) peu commune en France et de ce fait il n'a pas réussi à démonter la tête du robinet et colmater la fuite effective par le haut, lorsque l'on fait fonctionner le robinet.Cordialement Michel Gassmann
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Cyril P.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et fluide
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Stéphane D.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, conseil précieux suite à une fuite d’eau dans le mur Recontacter en moins de 2 heures et réparation sous 4h Au top
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Elyne S.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à redire ! Rapide et réactif
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Anne marie P.
21 sept. 2024
Avis vérifiérien à redire, espérons que cela va tenir bon un long moment
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Didier B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéParfait.
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François Q.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBonne communication, travail soigné.
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Marco G.
18 sept. 2024
Avis vérifiéSms reçu comme quoi le rendez-vous est à 13h00. Le plombier est arrivé à 15h00. Cependant, l’intervention a été bien faite et rapide. Personne très aimable. Le plombier devait me recontacter pour m’envoyer un devis pour une autre intervention mais ne l’a pas fait.
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Nadia C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService disponible et réactif, j'ai été dépanné le lendemain même de ma demande qui était tardive! Et j'ai été bien conseillé !
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Olivier V.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRapide
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Dominique L.
18 sept. 2024
Avis vérifiéContactez moi et je vous expliquerai
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Jacques M.
18 sept. 2024
Avis vérifiéMission parfaitement remplie, Si je peux me permettre cet intervenant mériterait d'être audé quand à son équipement
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Alain N.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPratique
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