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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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P. C.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour faire comprendre la situation et la particularité de mon installation. On a enfin réussi à s'entendre après de nombreux appels sur le prix de l'intervention.
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D. T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTravail professionnel et propre
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D. B.
11 janv. 2025
Avis vérifiébon professionnel...pas de souci.
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T. W.
11 janv. 2025
Avis vérifiéService rapide et très courroie, travaille très pro, trop chère par rapport à la durée de l'intervention, et n'est pas aller plus loin que le bouchon pour réaliser le dégorgement.
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B. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation au niveau de la prise en charge du sinistre Je recommande vivement à mon entourage si besoin
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A. H.
11 janv. 2025
Avis vérifiéService impécable
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A. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiépas de suivi
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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C. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéefficace
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P. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide et efficace de mes problèmes et mise en relation avec des plombiers professionnels et efficaces.
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D. O.
11 janv. 2025
Avis vérifiéParfait... On ne peut dire plus !!... Un "Jeune..." très agréable, calme ... prenant les choses comme elles viennent et faisant face aux imprévus avec grande efficacité !!... En effet, le kit robinetterie qu'il devait m'installer, n'était pas complet ... Il a su tout de suite, trouver ce qui lui manquait, chez le fournisseur, fournisseur le plus proche ... Tout cela avec la sourire et toujours aussi calme !!...
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S. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation, à l'écoute et prêt à trouver une solution même dans une situation critique Merci à Mr Diaouara
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B. C.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPERSONNE DISPONBLE AGREABLE COMPETENTE
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C. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPonctualité Professionnel
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G. Z.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute mais parfois avec des erreurs de compréhension. Bonnes entreprises sauf la sté de Cavaillon qui a envoyé 3 agents différents pour réparer le wc du rdc. La réparation a été mal faite z et a duré presque 3 mois. Heureusement que nous avons 3 wc dans la maison
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F. P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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R. J.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPremière expérience avec Home serve que je ne connaissais pas. J'ai commandé une prestation de plomberie avec beaucoup de sceptissisme car mefiant du modele de sous-traitance. Mais ayant une fuite d'eau dans le vide sanitaire et peu de plombier dispo en direct, je me suis lancé. Au final la prestation a été très vite réalisée et jusqu'ici (10 jours olus tard) tout semble bien réalisé car pas de problème. Tout cela pour un tarif très honnête. Je recommencerai si le besoin revenait.
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S. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRAS Parfait !! Merci
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N. R.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléponique et bonne réactivité
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C. G.
7 janv. 2025
Avis vérifié1er intervention bonne impression de votre technicien
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C. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRapide Efficace Pro
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