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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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C. A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéServices rapides et efficaces
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T. J.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. N.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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G. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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P. P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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H. H.
24 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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S. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéintervention très rapide par des professionnels compétents tout à fait satisfait
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M. E.
23 nov. 2024
Avis vérifiéDélais trop long Tarif trop cher
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au tarif appliqué et le délai de réalisation des travaux. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés conformément au devis validé par vos soins le 31/10/2024 pour une recherche et réparation de fuite extérieure enterrée. L'intervention est effectuée le 04/11/2024. Pour toute information complémentaire concernant cette intervention, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Belle journée ! Amar
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C. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRapide ,efficace ,clair .
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P. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrés bien
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G. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéefficace
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G. V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois
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R. J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et compétence
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M. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTout ok
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R. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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C. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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C. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve très efficace ce service Même si ds un 1er temps un placement de rv à 7:30 du matin était sur facturé 33e de . Rv que j’ai refusé. Un autre rv a 13h proposé au tarif indique ds le devis
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J. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéUtilisation de devis d'appel irréalisable.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour et les explications apportées permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée. Najete.
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F. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention à l'heure, contact constant, explications claires
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L. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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