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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"Personne sympathique et intervention soignée"
Expertise des équipes
"Heure respectuee bon technicien"
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
Accueil et amabilité
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié***
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDélais un peu long
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéIntervenants très difficiles à comprendre (langue). Devis hors délai m'ayant contraint à aller voir ailleurs (fuite majeure).
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Amar
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéponctualite
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiématériel bien installé
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéAbsolument parfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiépas contente de lors service
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiédélais d'intervention trop long
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLe jeune homme qui est venu était charmant mais n'a pas pu réparer l'installation. On devait m'envoyer un devis que je n'ai toujours pas et j'appelle tous les jours sans obtenir aucune réponse!!!!!! J'attends la suite pour réévaluer mes appréciations car à ce jour je suis très en colère!!!!!! Je suis sans électricité dans la moitié de mon appartement!
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBONNe célérité
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien ; service impeccable
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRien a ajouter. Tout s'est bien passé.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Par contre un devis pas respecté avec un surplus de 33€. Ce que je n avais pas eu comme information auparavant.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéun seul point l'attente de la pièce
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéle chantier pas très bien nettoyé
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéExplication très claire sur la procédure mise en place, sur vos garanties et le suivi.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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