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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTravail très bien fait, personnel très compétent
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié10/10
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiépire après qu'avant l'intervention
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéils ont cassé ma douche et ne veulent pas rembourser l'intervention
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébon depanage
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour cette intervention rapide et efficace
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéL’intervention a été faite dans les temps et avec professionnalisme
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéc'est la première expérience, mais tres satisfaite.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention très efficace. Bon professionnels.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéle professionnalisme et la courtoisie de l'intervenant : parfait. Par contre, je n'ai toujours pas compris pourquoi j'ai dû payer 2 factures : une à l'entreprise intervenante (72€) et une autre à Home serve de 152,10€
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéARNAQUE
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je ne recommande vraiment vraiment pas. Nous nous sommes fait avoir.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de A. A.
Bonjour, Toujours la même déception une intervention qui devait nous coûter 930 € selon votre devis nous a coûté au final 2380 €. Car nous avons du faire appel à une autre entreprise car celle envoyé par vous ne pouvait pas faire les travaux definis dans votre devis.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace rapidité
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSurévaluation financière excessive concernant la prestation fournie, ce n'est pas très honnête lorsque l'intervention a duré une heure alors que la fuite a été détectée et signalée par le client que l'on facture un forfait de 6 heurs avec, en plus, une majoration de 130 euros non justifiée.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAnalyser l'historique des différents dossiers et des appels, vous comprendrez !
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les informations apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéDommage qu’on ne puisse pas cumuler plusieurs interventions sur votre site pour un déplacement, on ne peut valider qu’une intervention il devrait y avoir un onglet en plus mais c’est peut être voulu.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéService de qualité de l’échange avec le commercial jusqu’à l’intervenant à mon domicile. Communication et professionnalisme, parfait et rapide!
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