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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"Personne sympathique et intervention soignée"
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
Expertise des équipes
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur HomeServe très aimable. Explications claires.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRien a dire de négatif, je recommande ce service. .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe client doit téléphoner pour conaitre le suivi du dossier. Rien de plus désagréable alors que ce n'est que la communication a améliorer
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSimple&efficace
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéle personnel est aimable et très bonne prise en main
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiébien on est certain d'avoir un technicien rapidement
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésatisfaite en toutes circonstance
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire pour cette première expérience.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéCela c’est très bien passé
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très en colère, après des annees d'etre client
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant. Cordialement, Mheidi
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTRES COMPETENT
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifién'étant pas sur place lors de l'intervention
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBonne intervention. A la date prévue. Au prix forfaitaire prévu.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéle jeune qui est venu faire l'intervention a fait du bon travail et était très sympa.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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