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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"Personne sympathique et intervention soignée"
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
Expertise des équipes
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et suivi de la demande.Prix très compétitifs.Professionnalisme
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide et bon suivi des travaux. Personne agréable avec de bon conseil.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention faite rapidement par un professionnel très compétent et très efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable et très professionnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDéclenchement rapide d'une recherche de professionnel et précision du devis
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCet incident étant survenu pendant un week-end prolongé,je ne peux que minorer la confiance envers homeserve ! Le service 24/24 sur 24/24 deviens caduque . Il faudrait tenir compte de cet état !
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout a été facile
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBons service rien à dire
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation dans son ensemble.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéApres deux visites de plombiers qui ne pouvaient trouver la fuite, votre technicien l'a vite fait. Nous sommes tres contents.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente, a l’heure, rapide et c’est du bon travail
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité de l'intervention. Très bonne technicité. Intervenant pondéré, consciencieux, très professionnel
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéA éviter absolument, ça frise l’arnaque !
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifié5 jours ouvrés avant d’intervenir. Facturation au forfait 4h à 105€ TTC de l’heure plus 100€ de déplacement, ce n’est pas correct. Je ne comprends pas pourquoi Suez encourage cette prestation.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétout s'est tres bien passe,le technicien s'est avere tres efficece et competant
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