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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéOk, merci.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent intervenant. Très aimable, ponctuel.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente écoute .Procédures, démarches, explications claires et précises. Bons conseils. Bien orienté sur la résolution du problème. Remarquable intervention : professionnelle, rapide, efficace.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéDans le cas des réparations de canalisations eaux usées: Pourquoi ne pas proposer aux clients une extension de garantie das le contrat afin que la remise en état des existants soit refaite APRÈS intervention. Par exemple : dalle béton et pavage.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéla recherche d'un ouvrier a été plus longue qu'à l'accoutumé
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience, homeserve se charge de la mise en relation avec le professionnel. Cela simplifie les démarches.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, sérieux et compétents.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service accueille et courtoisie agréable Réponse précise et délai rapide
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifié1ère intervention facturée 50€ alors que l'adresse a mal été notée dont je ne sais pas si la facture a été annulée. 2nde intervention, très bien passée.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTraité rapidemement, peut être trop, et un rapport de detection baclé (2 phrases et 2 photos) pour plus de 500 Euros, je ne le dis pas, mais je le pense.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, dans le cadre de nos échanges, je vous confirme que le technicien va bien vous adresser un compte rendu détaillé et complet, conforme à la prestation commandée. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPas facile d'avoir une personne en ligne.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiésuite a mes experiences recents, je n'utiliserai plus jamais homeserve...
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Effectivement après étude de votre dossier et du non remplacement du robinet de radiateur, la facture initiale est intégralement annulée pour retenir un simple déplacement du technicien. Toutes nos équipes restent à votre disposition pour une expérience client autre, qui fera l'objet de toutes nos attentions. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéDes jeunes sympa, même en avance sur l'heure de RDV, bosseurs
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéservice homeserve parfait. Réactivité, écoute et efficacité
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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