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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 145 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 761 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai trop long entre la demande et l'intervention car il y a encore le délai pour obtenir une réparation qui j'espère sera rapide.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous pensions que en prenant un contrat supérieur nous n'avions pas de facture à payer.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. ​ En effet, sans contrat initial vous avez eu en plus de votre commande une remise commerciale. La souscription d'un contrat pour vous prémunir des sinistres futurs ne vous garantie pas une commande gratuite mais bien une remise importante sur le tarif public. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel ​

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon technicien

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'étais pas très contente de l'opacité des tarifs lors de ma commande. Après des dizaines d'appels j'ai finalement réussi à obtenir une petite remise. Vos services restent très chers 220 euros et 27 euros de remise pour poser un sèche à 79 euros en une heure de travail....

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
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    Rien à reprocher

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute et réactif

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Vous nous mettez en relation avec des entreprises compétentes.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour les travaux OK. Mais pour le règlement De la facture cela mérite aucune étoile. Virement refusé, par chèque !.......

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, personne adorable au téléphone qui a bien compris mon problème

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite, rapide et professionnelle. Je recommande.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'interaction avec le client est parfaite, et les devis sont fermes. Je recommande vivement.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention reportée dans le temps .. Heureusement que ce n'était pas une "urgence" .. Le rappel pour le règlement 48h après le rapport d'intervention et la facturation est très désobligeant ...surtout un dimanche soir ..! Le paiement "en ligne" obligatoire est abusif.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace, à recommander

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute. Très réactif. Explication claire et suivi d effets. Merci

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a trouvé la fuite exactement au bon endroit. Très bon service

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation, des techniciens professionnels et avenants

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rappel très rapide de la part de l'intervenant, rdv facilement pris

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