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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéPermet un dépannage rapide.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéIl s'agit de la prise de rendez-vous, le correspondant téléphonique m'a indiqué une date d'intervention pour le 24 décembre et le service de recherche m'a dit que c'était impossible avant le 12 janvier! Il s'agissait donc d'une information mensongère. Pour le reste, la recherche de fuite a été parfaite.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéR. A. S
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéAucun problème tout est OK
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTravail rapide et soigneux ! Technicien très sérieux .
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSauf qu'il y avait moins de 50 m !
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéparfait.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéRéalisation de la demande parfaitement exécutée
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéCela fait trois fois que je fais appel à homeserve que je ne regrette absolument pas
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéVraiment très bien
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéRIEN À DIRE TRÈS SATISFAITE DES SERVICES
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais compris que c'était une compagnie d'assurance qui faisait sous traiter la recherche de fuite par AFD Très nébuleux cet accord entre la SAUR, HOMESERVE qui fait signer un contrat d'assurance forfaitaire, et AFD qui réalise le travail.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéUne réponse a été apportée rapidement car besoin urgent pour une panne de chauffe eau chez une personne agée, mais qui n'a pas servie à grand chose puisque rien n'a été réparé. Et il a fallu payer la facture pour 1h de main d'œuvre mais comme il était inscrit "diagnostic" on n'a pas pu contester.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, Un peu déçu car j'ai du insisté pour avoir un dépannage dans la journée, chose que m'avait promis le commercial au téléphone lors de la souscription du contrat. Le débouchage se serait fait que le lendemain après-midi si je n'avais pas insisté. Mais tout est rentré dans l'ordre ensuite.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiésimple et utile, le professionnel qui est intervenu est très compétant et agréable. Réparation effectuée pour le prix convenu par le site.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéXxxxx
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéOK PARFAIT
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiécourtois sérieux rapidité de prise en charge
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à un problème de ballon d'eau chaude, l'artisan s'est déplacé, a constaté la panne, a promis un devis mais aucun devis n'a été établi à ce jour et nous avons réglé le montant du déplacement
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien portait le masque sans problème.
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