Avis pour HOMESERVE

Total : 67 619 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 948 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nadine P.

    15 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Giovanni G.

    15 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix exorbitant

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda.

  • Catherine D.

    15 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    homeServe a trtés bien fait son travail mais le professionnel choisi n'a pas débouché la canalisation, ce qui m'obblige a faire une nouvelle demande de depannage

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda.

  • Civdine A.

    15 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et professionnalisme

  • Paulette A.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité vde l'intervention, cependant le temps d'attente au téléphone est un peu long

  • Catherine R.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est bien passée

  • Patrick F.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité

  • Valerie S.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle expertise et réactivité dans un coin rural pourtant pas simple pour trouver des artisans

  • Martine C.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage d'être passée par l'intermédiaire d'une plate-forme "avis vérifiés" : ce fut l'horreur ! Pour une demande simple de canalisations à déboucher, pour le coup j'ai eu affaire à quelqu'un de "bouché" avec un questionnaire invraisemblable constitué essentiellement de reformulations "Donc Madame, si j'ai bien compris, ce que vous demandez, c'est ... c'est bien ça ?"J'ai fini par m'énerver avec ce sentiment que plus la conversation dure et plus le tiroir-caisse fonctionne ... Dès que j'ai joint HOMESERVE > Simple, fluide, efficace et aimable ! Donc Zéro avant HOMESERVE et 20/20 pour HOMESERVE

  • Brigitte T.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme Ponctualité

  • Anne marie F.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qu’elle agréable surprise que ces personnes se soient déplacées un jour férié. Merci 🙏 , qui puis est le 1er.Mai .

  • Christophe M.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention bien réalisée. Mais l’organisation de l’intervention laisse vraiment à désirer

  • Muriel M.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    demande traitée rapidement et technicien envoyé rapidement egalement. Intervention rapide et efficace.

  • Nathalie V.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous souhaiterions davantage de transparence sur les prix et préférerions éviter les forfaits minimums excessifs

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Daniel D.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Heng chhon L.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Alain C.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique cordial malgré un peu d'attente.

  • Vincent T.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS très bon travail .

  • Tanios K.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Christine C.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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