Avis pour HOMESERVE

Total : 67 660 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 989 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pascal B.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Payer une intervention 400 euros pour faire passer une caméra et s’entendre dire que c’est la faute du tuyau qui n’a pas assez de pente. C’est vraiment exagéré en comparaison de l’abonnement Annuel à environ 130 euros pour 2 interventions qui n’ont rien résolu. J’ai été obligé de de redemander une 3ème intervention. Voilà pourquoi je ne suis content.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, les travaux correspondent au devis Mes Bons Pros que vous avez validé le 09/04/2026. Cette prestation comprenait le désengorgement de la canalisation d'évacuation ainsi qu'un passage caméra. Pour toute question concernant votre commande Mes Bons Pros, notre Service Intervention reste à votre disposition. Cordialement, Amar

  • Madeleine P.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très respectueux et très souriant.

  • Regine D.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
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    rapidité, efficacité

  • Amina K.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Bernard D.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidité

  • Abdou A.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

  • Philippe J.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était parfait et merci à Magloire le technicien extrêmement sympathique qui est intervenu rapidement et de manière très efficace.

  • Alain V.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AMABILITE RAPIDITE SERIEUX

  • Philippe L.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très compétent et sympatique

  • Jacki L.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité.

  • Didier S.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience ravie d’avoir pu compter sur quelqu’un en peu de temps !

  • Victor P.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervenant s'est empressé pour casser les cloisons... et a bien éparé la fuite par contre et reparti aussitôt, laissant tout le bordel abîmé.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et regrette sincèrement votre insatisfaction. Je note que l'intervention demandée est désormais terminée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service Intervention reste à votre disposition si besoin. Belle journée !

  • Gilles M.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NON

  • Goinsamy S.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction

  • Marie andree F.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention trés bien effectué

  • Joseph D.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'usqu'à maintenant nos prises en charge se sont bien passées, rapide, efficace

  • Marie ange T.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ma famille et mes amis

  • Mohamed E.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • Noemie R.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et toujours efficace

  • Agnès L.

    23 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité proposee

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
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