Avis pour HOMESERVE

Total : 67 755 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 13 029 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel Y.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sur la reponse des travaux a effectuer trop long et attenete au telephone longue vous ne rappeler jamais le client et habitat plomberie que vous avez choisi ne repond pas au teelphone

  • Rene R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux , compétent

  • Sylviane T.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention, technicien efficace, compétent et très aimable.

  • Monique P.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité,travail oropre

  • Jacqueline P.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BONNE INTERVENTION

  • Ghislaine B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la première fois, l'intervenant a été très pro. En cas de récidive, nous souhaitons avoir le même. Merci.

  • Dominique D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide

  • Ismail C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience avec le contrat d’assurance HandServe. Une intervention a été réalisée sur un purgeur d’eau de mon chauffage, mais le travail a été mal fait. Il y a eu plusieurs erreurs lors de l’intervention et les rendez-vous fixés n’ont pas été respectés. Malgré leur passage, la fuite est toujours présente, ce qui montre un manque de sérieux et de professionnalisme. Je suis vraiment déçu par la qualité du service et le suivi du dossier. Je ne recommande pas cette prestation.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Baidha G.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et ponctuel. Merci.

  • Jocelyne C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Christiane V.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage dans la journée efficacité et qamabilite

  • Jean pierre C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • Jean-Louis B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien apparemment compétent

  • Sylvie A.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide .

  • Patrick R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exprimer à plusieurs personnes

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Patrick R.

    A plusieurs reprises j’ai informer vos services que je ne suis pas disponible avant 10h30 et bien sûr vous tél avant 10h30 !!!!!!

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  • Hyacinthe D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • Guy B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • Sylvie D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande d'intervention en ligne très simple. Prise en compte de la demande dans les minutes qui suivent, avec appel du technicien dans la demi heure. C'était la deuxième intervention demandée, traitée avec le même sérieux que la première. Rien à rédire, au top.

  • Eric S.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très à l’écoute Service très sérieux

  • Y. D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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