Avis pour HOMESERVE

Total : 67 755 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 996 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Maurice C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Chantal D.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok. Cependant, j'apprécierais un plus large éventail des prestataires. Le professionnel qui est régulièrement mandaté pour intervenir à mon domicile n'est pas des plus courtois...

  • Pascal G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai un peu long pour une fuite d'eau

  • R. B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention le jour même. Rien a redire

  • Fernanda M.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide de ma demande, intervention rapide, technicien très professionnel

  • Danya P.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide et très professionnel

  • Franck B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Jean claude C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réactivité

  • Jacques C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente efficacité

  • Malika A.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Marie christine V.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres ponctuel et pro

  • Claude P.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le délais de 25 jours pour réparer la fuite est trop important

  • Yves G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Valerie G.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 minutes et merci Et non capable de trouver la fuite Les entreprises tout corps d’État ne sont spécialisés en rien Merci pour cette gestion non professionnel et inutile

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Valerie G., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Xavier L.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forfait 4 h durée de l’intervention 30 minutes !!!

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Xavier L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean-Pierre C.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire passable

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Jean-Pierre C., Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis d’apporter les éclaircissements nécessaires et de vous rassurer quant à l’attention que nous portons à la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Jean-Pierre C.

    J'ai bien apprécié cet échange.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Wil H.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très aimable et très compétent. Intervention rapide et efficace.

  • Sylvie et fabienne P.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre réactivité

  • Samir S.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile a contacter rapidite de l intervention

  • Pierre B.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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