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Résumé des avis
Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.
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Christiane R.
12 mars 2026
Avis vérifiéC’est merveilleux d’avoir pour des personnes âgées cette compréhension et la rapidité de l’intervention donc vous êtes super
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Laurent C.
12 mars 2026
Avis vérifiéToujours réactif et intervention rapide .
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A. P.
12 mars 2026
Avis vérifiéDialogue téléphonique avec un automate insupportable !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis de rétablir votre confiance dans la qualité de service à laquelle nous attachons une grande importance. Nous travaillons également à améliorer et simplifier notre système afin de faciliter l’orientation des appels et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Très bonne journée Najete de l'équipe HomeServe
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Marie paule V.
12 mars 2026
Avis vérifiéEfficace ponctuel et pro
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Roger F.
12 mars 2026
Avis vérifiébonne écoute et réactivité
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Jean claude C.
12 mars 2026
Avis vérifiéExplications claires détection immédiate plus problème
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O. R.
12 mars 2026
Avis vérifiétrès bien ,pb résolu
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Léon et annie B.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel visiblement consciencieux et très efficace
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N. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, devis correcr, facilté à trouver un professionnel
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Simone C.
12 mars 2026
Avis vérifiéPas d'avis
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Anne marie B.
12 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Beatrice P.
12 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable La conseillère a toute de suite compris mon problème. Et m'a tout expliqué sur la prise en charge par HomeServe.
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Michel B.
12 mars 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention relativement long de 4 jours Problème récurent de paiements malgré l'envoi de nombreux mandats SEPA
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Monique M.
12 mars 2026
Avis vérifiéLes services ne sont plus ce qu'ils étaient ! Je vais résilier.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant nos services. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Monique M.
Vendredi j'étais dans l'impossibilité de répondre à votre appel Vous pouvez me joindre lundi entre 10 h et 11 h 30 ou l'après midi après 16 h. Cordialement Mme MERCIER
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Veronique L.
12 mars 2026
Avis vérifiéTravail effectué avec professionalisme
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Gerard C.
12 mars 2026
Avis vérifiéIntervention impeccable
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Evelyne G.
12 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté Homeserve pour un grave problème d'engorgement. Tout a été réglé avec le prestataire qu'on m'a envoyé. Merci à Homeserve pour cette réparation
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Arlette R.
12 mars 2026
Avis vérifiéA L écoute des clients
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Aline B.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonne au téléphone agréable et sympathique qui nous a très bien renseigné et intervention au top !
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Michel G.
12 mars 2026
Avis vérifiéAccueil talentueux écoute et conseil
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