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Résumé des avis
Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.
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Georges V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéVenu intervenir pour une petite fuite (goutte à goutte) sur conduite d'eau chaude à l'intérieur du domicile (cave), le Technicien a déclaré que cela relevait de l'installation de chauffage et n'a procédé à aucune colmatage. Le fournisseur Strasbourg Centre Energies venu sur place a estimé quant à lui qu'il s'agit d'eau chaude sanitaire.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
Réponse de Georges V.
Bonjour, conformément à nos propos échangés lors de votre appel ce 2 février, permettez-moi de vous remercier de votre soutien et de vous confirmer que malgré une visite effectuée le dimanche 25 janvier par le spécialiste mandaté par votre société, et une autre annoncée par SMS et non effectuée le 30 janvier, aucune action réparatrice de cette fuite d’eau chaude sur une canalisation intérieure en cave privative n’a encore été effectuée. Pour votre information, deux agents du fournisseur d’énergie Strasbourg Centre Energies venus sur place ont de leur côté affirmé qu’il ne s’agit pas d’un problème de chauffage mais d’une fuite sur le circuit intérieur d’eau chaude. En vous remerciant encore dans la perspective d’un règlement harmonieux de cette affaire. Respectueusement, cordialement.
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Violette D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Didier D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLe plombier est venu rapidement un dimanche. Le travail a été effectué rapidement et bien.
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Jacqueline M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne sérieuse et compétente je la recommanderais à d'autres personnes de mon entourage. Homeserve très bonne intervention
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John R.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Francisco jose F.
8 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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B. H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Daniel V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation de l’entreprise correcte
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Evelyne R.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention réalisée sur 3 jours heureusement qu’il s’agissait d’une petite fuite . J’avais précisé qu’il s’agissait d’une fuite sur tuyau d’alimentation en polyéthylène. Mais le technicien est arrivé sans tuyau et sans raccord ou manchon . Il ne pouvait revenir que le surlendemain …
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Annie & richard N.
8 févr. 2026
Avis vérifiéintervenat ne respecte pas les consignes de prise de rdv.
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Pierre P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéFacile et efficace!
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Madeleine C.
8 févr. 2026
Avis vérifiél'électricien n'a pas su trouver la panne
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Robert B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien rapide
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Zohra L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne prestation
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Morgane P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention super rapide, panne a 2h du matin, réparation effectuée a 9h45, de plus le Mr très sympathique et très professionnel. Aucun regret. Encore merci
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Fatima H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéCompétent
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Helene C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Lionel et elisabeth C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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