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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéj'ai réservé une prestation chez un garagiste près de chez moi, celui ci n'a jamais réussi à réaliser cette prestation, a rendu un véhicule inconduisible. j'ai fait un mail à ID Garage de réclamation et plusieurs appels restés sans réponse. je déconseille fortement cette société.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDemande de devis rapide avec de bons prix
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ ai du reprendre un autre rdv..vous avez oublié de fournir mon numéro d immatriculation au garage ..il n a pas pu commander les pièces.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéj'ai pris rendez-vous sur le site id garage pour le remplacement d'une vanne egr sur un wolksvagen tiguan 2.0 140cv . Au moment, du rendez vous, le garagiste n'étais apparemment pas au courant du rendez-vous , pour être sur la prestation, j'en profite pour lui montrer la pièce exacte car ma vanne EGR est couplé avec un refroidisseur EGR. Le garagiste m'annonce que cette vanne EGR est situé a l'arrière du moteur et que le prix de la prestation doit être plus que doublé et qu'étant en vacance dans peu de temp il n'aura pas le temp nécessaire pour me le faire avant septembre. Donc, j'annule tout et le site me refuse le remboursement de la partis que je leur est versé pour me mètre en contact avec le garagiste sous prétexte que l'erreur m'incombe car j'aurais dû demander la prestation consistant au changement du refroidisseur EGR sachant que la vanne EGR et le refroidisseur forme une pièce communes dans n'importe quelle site de vente de pièce détaché.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, merci d’avoir pris le soin de nous partager votre retour d’expérience. Nous prenons très au sérieux l’avis de nos clients sur les garages qui réalisent les prestations. Nous allons prendre de nouvelles dispositions suite à votre retour et vérifier ce qu’il s’est passé. Pourriez-vous adresser votre avis auprès du garage. Suite à votre rendez-vous un email vous a été envoyé pour vous permettre de donner votre retour. Il permettra au garage de prendre connaissance de votre satisfaction comme à de nouveaux clients d’êtres informés de sa qualité d’exécution et d’accueil.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueillant, souriant, professionnelle, respectueux Je vous les conseille
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience sur le site , mon premier rdv accepté on m'appel 2 fois pour donner mon adresse on me dit que tout est ok et 5mn après je reçois un mail disant que c'est annulé . Je prend un autre rdv accepté à Isbergues 42 rue mazinghem ou je dépose ma voiture , la prestation est rapide , efficace , les mécanos agréables, je recommande vivement ce garage .
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès agréable accueil , satisfait de la prestation et du prix correct.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Je valide.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSalle d’attente à revoir, propreté des chaises et toilette manque de Propreté.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSimple d'utilisation et très bon prix
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonjour, rendez vous annulé la veille... Merci
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nous sommes navrés effectivement le garage nous a signalé la veille que son mécanicien était malade et qu'il ne pouvait assurer seul votre rendez-vous. Nous dépendons des conditions matérielles des garages comme de leur signalement pour vous avertir. Cet imprévu est aussi désagréable pour vous qu'il nous dérange. Nous nous mettons à votre place et comprenons parfaitement qu'être informé la veille pour le lendemain n'est pas appréciable. Nous vous proposerons un geste commercial si toutefois vous passez par notre site. Bonnes vacances et merci pour votre retour.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéA fournir au entreprise l'heure d'arrivée et de départ souhaité
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile. Description claire pour beaucoup de prestations mais parfois trop simple sur certaines. Plus de détails seraient bienvenus. Évidemment certains travaux spécifiques sont difficiles à chiffrer précisément mais une petite fourchette du tarif moyen pratiqué, même large serait préférable à pas d'estimation du tout. Y trouver les infos d'entretien périodique des véhicules serait aussi un énorme plus!
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, travail propre et conseil avisé.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPrise de rdv simple, comparateur clair.
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